¿Por qué los proyectos “turnkey” son tan exitosos?

En el modelo llave en mano, el inquilino recibe una propiedad totalmente funcional y equipada con el mejor diseño, en un plazo corto de tiempo. No debe preocuparse por atender las diferentes fases de un proyecto. La empresa proveedora se ocupa del diseño, los proveedores, los plazos, los pagos, y los contratiempos… y entrega al usuario un producto terminado, listo para usar, en el plazo acordado. “Esta solución es la más práctica y conveniente sobre todo para proyectos pequeños y medianos que buscan una implementación rápida y sin complicaciones”, dice Mercedes Balmaceda, Directora de Proyectos y Desarrollos Corporativos de JLL Argentina.

El modelo de gestión de proyectos tradicional, tiene un desarrollo secuencial en donde la etapa de construcción comienza típicamente después de terminar la etapa de diseño. “Esta solución le da al cliente mayor control sobre cada etapa del proceso, selección de proveedores, materiales, mobiliario, etc. lo cual puede ser más apropiado para grandes obras, comenta Diego Pinto Escalier, Director de Proyectos y Desarrollos de JLL para Argentina y Chile. “La solución turnkey o llave en mano habilita el comienzo de la construcción antes de la finalización de la etapa de proyecto, ahorrando tiempo. El cliente compra un combo y el proveedor entrega el espacio listo para usar en un plazo sensiblemente más corto que en el método tradicional”, explica.

En un mercado competitivo, los propietarios que quieren acelerar la colocación de sus inmuebles comerciales, ofrecen este servicio diferencial a sus potenciales inquilinos, haciendo mucho más atractiva su propiedad en el mercado. “La solución turnkey libera a los clientes de complicaciones burocráticas, largos procesos y dedicación, mejorando toda la experiencia. Y en estos tiempos, además de las variables presupuestarias, la experiencia del usuario es clave al elegir cómo contratar y consumir”, dice Paula Cárdenas, Directora de Proyectos y Desarrollos de JLL Colombia y Cono Norte.

“Nuestra experiencia con los clientes es maravillosa”, comenta Vicente Moreno, Director de Proyectos y Desarrollos de JLL en Puerto Rico y el Caribe. Muchos proyectos no necesitan una solución tradicional. “Los clientes quedan muy satisfechos y agradecidos. Nuestra experiencia y reputación les asegura una solución de altísima calidad, pero con menos trabajo para ellos”, agrega. “Es como comprar un traje listo para usar, en lugar de hacer uno a medida”, completa.