Informe de Occupancy Planning 2026

Aspectos destacados clave

La infraestructura de datos ocupa un lugar central: mejorar la precisión de los datos espaciales se ha convertido en la segunda prioridad inmobiliaria corporativa a medida que las organizaciones reconocen que las herramientas de planificación impulsadas por IA solo serán tan buenas como los datos que las alimentan. El 73% que cuenta con programas de gobernanza de datos tiene una ventaja significativa.

La adopción de la IA aún es temprana, pero la preparación se está acelerando: la mayoría de las organizaciones (70%) aún no han comenzado su viaje hacia la IA, permaneciendo en una fase de investigación o sin explorar opciones en absoluto, y las preocupaciones sobre la privacidad (70%) dominan las barreras. Sin embargo, el cambio a plataformas de análisis avanzado como Power BI (51%) y Databricks (14%) indica que las organizaciones están construyendo una infraestructura preparada para la IA.

Las brechas de utilización se reducen por primera vez: la utilización global alcanzó el 56 % y la brecha entre lo real y el objetivo se redujo de 25 a 18 puntos porcentuales a medida que las organizaciones establecieron expectativas más realistas. Los mandatos de oficina (el 64% informa una mayor utilización) resultan ser la estrategia más eficaz.

Las estructuras de trabajo híbridas se endurecen: el 62% ahora requiere días fijos de oficina, frente al 49% en 2025, y el 70% de los empleados asiste de tres a cinco días por semana. Pero las organizaciones con programas de gestión del cambio han disminuido al 31%, arriesgando el cumplimiento sin compromiso.

Los espacios de trabajo pasan de ser asignados a ser compartidos: las oficinas privadas continúan disminuyendo a medida que las cabinas telefónicas, las salas de concentración y las pequeñas salas de reuniones surgen en su lugar. Saber si estas inversiones funcionan requiere datos de utilización a nivel de espacio, no solo recuentos de insignias a nivel de edificio.

Los espacios técnicos alcanzan un punto de inflexión: representan el 23 % de las carteras y, sin embargo, tienen solo un 45 % de utilización frente a un objetivo del 72 %. Los espacios técnicos exigen métricas centradas en los equipos y socios especializados que entiendan los entornos donde el inquilino principal es una mesa de laboratorio, no una persona.

A medida que los equipos de bienes raíces corporativos navegan por los imperativos gemelos de la eficiencia de la cartera y la experiencia de la fuerza laboral, la capacidad de tomar decisiones basadas en datos ha pasado de ser una ventaja competitiva a un requisito básico.

El Informe comparativo de planificación de ocupación global 2026 de JLL, elaborado a partir de 84 organizaciones que representan 716 millones de pies cuadrados en América del Norte, América Latina, Europa, Medio Oriente, África y Asia Pacífico, revela una industria en un momento crítico. Las organizaciones ya no se limitan a rastrear el espacio. Están construyendo las bases de datos necesarias para pasar de la planificación reactiva a la inteligencia predictiva.

Lo que hace que los hallazgos de este año sean particularmente convincentes no es un solo avance, sino la convergencia de tendencias que señalan la maduración de la planificación de la ocupación como disciplina estratégica. Los datos revelan dónde están teniendo éxito las organizaciones, dónde persisten brechas persistentes y, lo que es más importante, qué separa a los líderes de los rezagados a la hora de traducir los datos espaciales en ventajas competitivas.