Kiedy EY postanowiło odświeżyć swoje biuro w Singapurze, tworząc wyróżniającą się, inspirującą i przyjazną przestrzeń EY@Work, cel był jasny: dostosować miejsce pracy do nowych potrzeb nowego pokolenia pracowników, którzy stawiają na integrację, dobrostan i równowagę między życiem zawodowym a prywatnym.

Mając na uwadze te wymagania, zespoły JLL zajmujące się strategią miejsca pracy, rozwiązaniami projektowymi i zarządzaniem projektami połączyły siły, by doradzić globalnej firmie usług profesjonalnych, jak przygotować biuro na przyszłość.

"Zespół JLL był dobrze skoordynowany – od początkowej strategii miejsca pracy, przez projekt, aż po wykończenie. Zespół zadbał, by oczekiwania naszych interesariuszy były uwzględnione od koncepcji po zakończenie realizacji."

- Purandar Rao, Lider ds. Strategii i Transakcji w EY Asean i Singapurze, sponsor projektu EY@Work enablement, biuro w Singapurze

Jako globalna organizacja świadcząca profesjonalne usługi i należąca do „Wielkiej Czwórki”, EY dostrzega wagę budowania kultury produktywności i dobrostanu poprzez tworzenie odpowiedniego środowiska biurowego, które przyciąga i utrzymuje najlepszych pracowników.

Wyzwaniem było zaprojektowanie przestrzeni łączącej cele firmy z potrzebami pracowników.

Aby stworzyć miejsce pracy, które naprawdę działa, zespół konsultingowy JLL opracował strategię miejsca pracy opartą na danych, wychodząc naprzeciw oczekiwaniom liderów EY oraz ich pracowników wobec idealnej przestrzeni biurowej.

Począwszy od celów biznesowych po najważniejsze wyzwania, zespół zebrał szeroką gamę opinii na temat dotychczasowej przestrzeni biurowej oraz oczekiwań wobec nowego miejsca pracy poprzez warsztaty współtworzenia, indywidualne rozmowy oraz ankiety online.

Dodatkowo przeprowadziliśmy studia obserwacyjne, by lepiej zrozumieć, jak EY funkcjonuje jako zintegrowana organizacja, uwzględniając współpracę konsultantów z pierwszej linii i zespołów wsparcia biznesowego.

Zgromadzone dane i opinie zostały przeanalizowane, aby zidentyfikować style pracy i preferencje zespołu EY. Dzięki tym wnioskom, a także ścisłej znajomości aktualnych trendów w projektowaniu biur, zespół opracował odpowiednią strategię miejsca pracy dla EY.

Końcowa strategia rekomendowała potrzebę innowacyjnego projektu biura, który mógłby:

• Poprawić efektywność i produktywność poprzez wyjątkowe doświadczenia pracowników.

• Wspierać nowe sposoby pracy, zwłaszcza w erze pracy hybrydowej i zdalnej.

• Wpierać działania firmy na rzecz bardziej zrównoważonej i inkluzywnej przyszłości pracy.

Zespół JLL Design Solutions przełożył rekomendacje strategii miejsca pracy i zintegrował typologie przestrzeni EY@Work w zorientowane na człowieka biuro, które sprzyja współpracy i dobrostanowi pracowników.

Nowy projekt obejmował:

• Zorientowany na ludzi plan przestrzeni i funkcjonalnego rozmieszczenia, który zapewnia angażujące doświadczenie dla pracowników EY, klientów i gości

• Elementy wzmacniające fizyczny, emocjonalny i społeczny dobrostan

• Wystarczającą liczbę elastycznych stanowisk pracy, budek telefonicznych i sal spotkań wspierających zarówno pracę zespołową, jak i indywidualną

• Kreatywną przestrzeń warsztatową, współpracy i prezentacji pod nazwą EY wavespaceTM, gdzie zespoły mogą wspólnie z klientami współtworzyć rozwiązania

• Farby akustyczne, panele sufitowe i tkaninowe przy stanowiskach pracy redukujące hałas w otwartych przestrzeniach

• Dobrze rozmieszczone punkty z wodą i strefy społeczne na każdym piętrze umożliwiające relaks oraz najlepszy widok na panoramę miasta

• Spójna nawigacja i punkty dostępu od lobby wind, ułatwiające odnalezienie się i swobodne przemieszczanie między piętrami

Zrównoważony rozwój stanowi fundament zasad projektowych EY@Work. Zrównoważony charakter biura nie tylko wpisuje się w zobowiązania EY wobec środowiska, lecz także wyznacza wzorzec dla przyszłych projektów biurowych.

• Wszystkie zastosowane materiały, w tym wykładziny, oświetlenie, meble i wykończenia, zostały pozyskane zgodnie ze standardami Green Mark

• W całym biurze umieszczono żywe rośliny, by poprawić jakość powietrza i stworzyć kojące otoczenie

• Zastosowanie paneli z przetworzonego drewna w całym biurze

• Maksymalne wykorzystanie światła dziennego w celu ograniczenia zużycia energii na oświetlenie oraz zapewnienia pracownikom zapierających dech w piersiach widoków panoramy miasta

• Inteligentne kosze do segregacji odpadów oraz przetwarzania odpadów spożywczych na materiał biodegradowalny

• Wielorazowe sztućce w strefach kuchennych, aby ograniczyć potrzebę korzystania z jednorazowych

Włączający projekt biura oznacza zapewnienie wyboru, elastyczności i praktyczności – czyli stworzenie środowiska pracy korzystnego dla wszystkich. Różnorodne talenty w EY mają indywidualne potrzeby w zakresie doświadczenia biurowego. Nowe biuro w Singapurze wyznacza obecnie złoty standard EY w zakresie włączającego projektowania biur w całym regionie Azji i Pacyfiku. Projekt gwarantuje, że przestrzeń biurowa jest dostępna i wspierająca dla wszystkich pracowników, odzwierciedlając zaangażowanie EY w różnorodność i równość.

• Tabliczki brajlowskie przy wszystkich salach spotkań oraz poręczach

• Dostępne i neutralne płciowo toalety

• Biurka z regulacją wysokości

• Wielowyznaniowa sala modlitw oraz pokój dla matek

• Wydzielone przestrzenie dla osób neuroatypowych potrzebujących przerwy sensorycznej

• Sale wellness wspierające zróżnicowane potrzeby pracowników

Współpraca pomiędzy JLL a EY zaowocowała przestrzenią biurową, która nie tylko spełniła, ale wręcz przekroczyła oczekiwania. Ostateczny projekt jest świadectwem zdolności zespołu One JLL do przekształcania wyzwań w innowacyjne rozwiązania.

Ta współpraca przy tworzeniu inkluzywnego, zrównoważonego i odpornego na przyszłe wyzwania biura podkreśla transformacyjny potencjał całościowego podejścia do strategii miejsca pracy, doradztwa projektowego i zarządzania projektami. Dzięki wdrożeniu opartego na danych, zorientowanego na człowieka podejścia, nowe biuro EY w Singapurze jest gotowe wspierać organizację w rozwoju biznesu oraz pracowników.