2026 全球空間設計趨勢

• 擁抱彈性：為「不確定性」而設計
  面對持續存在的不確定性、不斷演進的科技，以及市場對具備未來韌性的不動產需求不斷攀升，空間設計正回歸彈性設計的基本原則，並更加注重適應性。

• 人工智慧進一步凸顯人際連結的價值
  在科技快速發展與持續變革的時代，一種反向趨勢正在興起：空間設計的重點正轉向以促進人際連結為核心，並借助神經科學設計原則優化空間體驗。

• 體驗個人化趨勢正持續演變
  AI、數位化體驗、不同世代的需求和個人偏好，正驅使人們對空間與場所中的個人化體驗提出更高期待。
  

• 不止於功能性考量：打造促進協作、賦能業務成果的辦公空間
  隨著企業組織結構日益複雜、業務需求快速變化，辦公空間設計正從滿足單一功能需求，轉向透過更系統化的空間規劃與功能配置，支持更全面的業務目標達成。
   

在充滿不確定性、科技快速進步，以及高度重視體驗價值的時代中，經過深思熟慮的設計，已成為不動產資產組合創造價值的核心關鍵。企業正積極打造高效能空間，在成本壓力下，同時推動商業目標並維持營運效率。同時，科技創新正在重新定義空間需求與設計的可能性，而我們對「有意義的體驗」的理解也持續深化。2026 年將是一個關鍵轉折點——前沿創新與對人類行為及環境反應的深入洞察，正逐步匯聚。

2026年，企業不動產決策者將更加聚焦「為不確定性而設計」，透過提升資產的長期彈性，增強其面向未來的適應能力。如今，混合辦公模式、人工智慧應用和營運需求都可能在數月內發生變化，而非以數年為週期演變；不確定性和變化已成為不動產領域的主要特徵。

這也意味著，空間設計需要回歸靈活設計的基本原則。從辦公空間、零售到飯店、醫療設施等各類資產，企業越來越需要在營運規劃的效率、空間使用的彈性，與提高生產力、降低成本等長期目標之間取得平衡，而空間設計正是實現這一平衡的關鍵。仲量聯行最新研究顯示，全球88%的企業將「營運規劃的效率」列為管理層核心目標；在不動產組合以辦公空間為主的企業中，這一比例為89%，以零售地產為主的企業則達到90%。同時，彈性工作模式也持續演變，其驅動因素已不再局限於混合辦公，還包括技能需求轉變、職務內容調整，以及AI帶來的新型工作方式。85%的企業將「彈性工作型態」視為高階管理層的重要優先事項。

在這一背景下，2026年企業對「彈性」的理解，將不再停留於租用共享辦公空間或採用可移動家具等短期解決方案，進一步轉向投資「長期適應能力」。這包括透過彈性的空間配置、隨插即用的基礎設施，以及模組化隔間系統，使室內空間能在三個月、三年，甚至三十年的不同時間尺度中，持續靈活調整與重組。

在打造更具彈性的空間設計時，AI 與科技相關需求的快速演變也增加了設計的複雜度，而「科技整合型建築」將被視為重要的價值驅動因素。仲量聯行的研究顯示，有 93% 的投資人認為，科技賦能型物業能夠帶來更好的資產表現與投資報酬；同時，多數不同類型資產的企業，也願意為這類空間支付溢價。因此，設計上必須越來越重視多元的科技需求，以及「科技與人之間的互動關係」，而具備彈性的科技基礎設施，將是讓空間具備長期競爭力的關鍵。

作為提升未來適應性的一部分，空間分區配置可透過可移動面板與活動隔間實現彈性調整；模組化空間單元也可根據不同階段的協作需求進行移動與組合。同時，空間的科技需求也在持續演進，包括增強協作體驗的科技配置、沉浸式媒體及 LED 顯示牆，以及人工智慧工具帶來的更高運算需求。

在零售空間中，由於需要在快速變動的商業節奏下，同時維持高品質的顧客體驗，門市將轉型為可持續演進的空間環境，以回應快速變化的市場需求。模組化陳列設備與彈性展示解決方案，能夠依據商品組合與品牌故事的變化進行調整，將成為必要條件，以降低空間更新成本，同時延長新型店鋪設計的使用週期。

在辦公空間配置中，企業總部將成為展示創新彈性與科技應用的示範場域，並形成學習循環，進一步影響整體資產組合的設計策略。企業的思維也將轉變，將建築改造或室內裝修視為「測試場域」，用來試驗新的空間配置，以因應不斷變化的業務需求；同時透過回饋機制，累積成功經驗，並將學習成果納入未來的空間規劃與投資策略中。

到了 2026 年，最成功的空間與建築，將被視為具備高度適應能力的平台——也就是「將彈性內建於設計之中」。其設計目標在於，在更不可預測的市場週期、嶄新的工作模式，以及持續變動的科技需求下，持續創造並維持資產價值。

隨著人工智慧（AI）重塑辦公、零售與休閒領域中的工作流程、技能需求與營運模式，一種強有力的反向趨勢正在興起——設計師開始有策略地打造「非數位化空間」，並重視觸感設計，以強調人際連結、靈感啟發與真實體驗的重要性。

在高度數位化的世界中，基於場所的真實連結愈發重要。人們渴望與特定場所、社群建立連接，並建立對在地文化的認同感。根據仲量聯行的研究顯示，有 65% 的人希望他們造訪的場所能提供「獨特且有辨識度的體驗」，另有 62% 希望能「與在地環境或文化產生連結」。儘管空間中的科技整合備受重視，但在選擇造訪或購物地點時，人們依然尋求人際互動與社群歸屬感。

因此，未來的設計將更著重於打造促進社群與互動的共享空間，例如：入口大廳透過視覺語言設計與高環境舒適度，營造具吸引力的氛圍，以及各類鼓勵交流與互動的公共空間。

一種新興空間類型——「無科技空間」 ，正逐步成為整體設計策略中的重要組成部分。將這一策略更廣泛地應用於高度科技化的建築空間中，有助於提升空間使用者的體驗，並促進員工的工作表現。

隨著人們長時間暴露於科技環境中，開始尋求喘息空間，全球有 61% 的消費者表示，希望在造訪的場所中能有「數位排毒空間」。在設計中納入「低科技或無科技空間」，除了有助於降低員工倦怠風險，也能吸引尋求人際互動的消費者。

在辦公室、零售中心與娛樂空間中，將更加重視材質與表面處理，透過紋理、聲學與光線設計，提升感官體驗並改善認知表現。聲學系統也持續進化，例如在空間中整合穿孔吸音板，不僅兼顧美觀與環境舒適度，也有助於提升專注力與工作表現。

隨著企業持續關注如何提高員工生產力，空間設計不應僅停留於材料美學層面，而應更加聚焦於打造既能帶來正向感官體驗、又能激發員工潛能的辦公環境。其中，神經科學在空間設計中的新興應用，將幫助企業更清楚地辨識那些已被證實具有生理與心理效益，並真正值得投資的設計元素與材料，例如能夠影響壓力反應或晝夜節律的相關設計，以協助企業達成業務目標和不動產策略。

特別是可調整的照明系統與符合人體晝夜節律的燈光設計，以及親自然設計元素，如植物、自然色彩與紋理，將與更高規格的聲學與環境設計結合。同時，企業也會更加重視神經設計原則，以打造具包容性的感官體驗、提升人類表現，並創造更具活力的環境。

空間設計需要審慎考量配置、環境舒適度與材質表面處理，打造兼具啟發性與舒適感、並能激發員工潛能的辦公環境。對企業而言，這將成為2026年及未來形成差異化競爭優勢的重要因素。

受到娛樂、零售與休閒服務中個人化趨勢的影響，人們現在期待生活、工作與休閒的場所能提供獨特體驗、客製化活動，以及類似禮賓服務的服務模式。AI 與沉浸式科技，將在建築與場域中推動個人化體驗的進化中扮演關鍵角色，隨著科技整合變得更加無縫，這些也將重新塑造人們對實體空間的期待。

然而，不同世代之間，對於不動產中「個人化」的想像，正出現明顯差異。年輕世代傾向透過 AI 與科技，獲得更多數位工具與科技加值的空間體驗；而年長族群則更偏好以親切接待與細緻服務為核心的人際互動體驗。因此，在 2026 年，如何透過設計平衡這些更加細緻且多元的需求，將成為關鍵。企業也將採取更整合性的方式，結合科技與服務策略，來設計使用者體驗與接觸點。

作為最早導入 AI 的產業之一，娛樂與休閒產業已透過強化視聽科技、數位禮賓服務與多媒體連結，串聯使用者旅程與空間體驗。AI 也將持續強化這些應用——全球有 63% 的人認為，AI 能讓娛樂空間提供更個人化的體驗。然而，不同族群之間的認知差異明顯：約有 70% 的 25 至 44 歲族群認為 AI 能提升娛樂場域體驗，但在 55 至 64 歲族群中降至 48%，65 歲以上則僅有 26%。

為了回應年長族群對於「友善且具包容性空間」的需求（而非單純追求奢華或科技），企業將借鏡飯店業的做法，例如透過入口設計、指標系統與品牌整合，打造更具親和力的空間環境。

在零售空間中，門市將投資於能支援更多實體活動與個人化購物體驗的設計。儘管線上購物、線上訂購到店取貨，以及創新型人工智慧購物助手等數位化應用，已經深刻改變零售模式，但到了 2026 年，實體店將重新取得平衡，轉向強化店內活動空間與個人化服務。品牌將透過店內活動與沉浸式體驗設計，打造更具記憶點的消費體驗。在數位與實體之間取得平衡將成為關鍵，而空間設計將是打造沉浸式品牌體驗與提升顧客記憶度的核心。

另一方面，為滿足不斷變化的員工期待與人才需求，辦公空間設計也需要將科技應用與借鏡飯店業待客概念的設計理念結合。先進的感測器系統將深入分析團隊行為，並產生每日或每週的空間使用安排建議；由人工智慧驅動的禮賓服務應用程式也將協助員工根據個人偏好規劃日常安排。

在 2026 年，成功關鍵不在於為不同世代或單一科技導向空間分別設計，而是打造以「個人化體驗旅程」為核心的空間，並透過各種接觸點創造個人化機會。這些設計能讓員工或顧客在一天之中，自由選擇是否使用科技、升級體驗品質，或參與精心規劃的活動，進而實現全日的個人化體驗。

隨著 2026 年 AI 投資持續擴大，成功將個人化導入空間設計的關鍵，不僅在於科技本身，更在於如何運用科技去連結並強化建築或場域本身的獨特價值，為所有使用者帶來更好的體驗。

隨著 2026 年工作型態持續演變，企業逐漸意識到，高效能的工作環境不再只是傳統的辦公桌與會議室。在組織結構日益複雜、商業需求更加敏捷的情況下，成功的工作場域必須像一個「彼此連結的系統」，在工作空間、設施與連結空間之間取得平衡，以支援整體的工作成果。

仲量聯行研究顯示，全球有 92% 的企業將「提升員工生產力」視為未來三年的重要目標；同時，有 63% 的員工表示在辦公室工作時感覺更有效率。因此，企業開始重新思考，在具有多團隊與相互依賴目標的複雜組織中，「績效」究竟代表什麼。這樣的檢視不僅限於辦公室，也延伸至零售、製造與醫療場域，在這些環境中，空間設計同樣扮演關鍵角色。一個健康且高效的工作團隊，仰賴的不只是空間本身，還包括團隊之間的社會資本、組織文化、社群連結，以及創新能力。

仲量聯行針對超過 12,000 名員工的最新調查顯示，在「整體工作場域體驗」中，存在明顯的「滿意度與重要性落差」。目前能支援生產力與會議需求的空間，在滿意度排名中最高；但其他同樣關鍵的面向卻存在落差。例如「能夠放鬆充電」或「感到有靈感與創造力」的空間，雖然最接近人們理想中的工作環境，但在實際滿意度評分中卻偏低。這種對整體工作體驗的需求，不只存在於辦公室員工，第一線（非辦公室）員工也同樣重視。非辦公室工作者也表示，他們理想的工作環境應該能支持身心健康並激發靈感。

不同的企業需求，也會推動不同的空間設計策略。對於需要頻繁進行創新協作的辦公空間，空間設計將更加著重打造可互通、可彈性組合的會議空間，以支援快速小組討論、工作坊等需求；同時配置經過特殊聲學處理的放鬆休息區，與高強度工作區域形成平衡。與此同時，主動承擔社會責任與永續發展使命的企業，可能會將辦公空間打造為面向員工與周邊社群的「共享目的地」，並引入對社區開放的公共空間。而在製造業、零售或醫療健康等同時擁有多元辦公空間與第一線工作場景的產業中，空間設計策略也將更加重視如何透過全員會議空間、社交聚會空間等公共區域，強化不同員工群體的歸屬感。

2026年，企業將更加重視團隊與組織架構如何支持業務目標達成，並重視社交空間設計策略在提升團隊整體績效中的角色。企業逐步認識到，小規模團隊協作在業務敏捷性與快速決策中的核心價值，因此將更加著重如何為這類工作需求提供更多彈性可用的空間。與此同時，企業也將更加重視「過渡空間」的設計，以及對這類非傳統辦公空間的投資報酬評估——透過更全面的衡量指標，檢視其對團隊績效、跨團隊協作氛圍，以及整體辦公體驗等面向的影響。

「彈性、人際連結價值、體驗個人化，以及賦能協作與業務成果」，這四大全球空間設計趨勢彼此關聯，共同為企業提供系統性空間轉型機會，協助企業在多元不動產組合中打造既能實現可量化業務價值、又能提升使用者體驗的空間。
 

• 將資本規劃與未來適應性需求一致：透過檢視資本支出（CAPEX）與投資報酬（ROI）週期，投資具備適應能力的基礎設施，以支援不同時間尺度的業務需求。重視未來性的企業，會將設計需求與投資架構進行整合。

• 以人為核心，打造激發員工潛能空間：隨著企業對員工表現與潛能的理解不斷深化，創造力、創新能力與協作能力依然是人力資本的核心要素。企業應優先採用以人為本的設計理念，打造能夠支援高效工作並創造業務價值的空間。

• 採用更全面的成效衡量指標：企業應建立不只是傳統空間使用率的評估架構，將團隊績效、跨團隊協作氛圍與員工體驗品質等共同納入評估，以確保空間投資與更廣泛的企業目標相符合，而非僅滿足特定的功能需求。