匯豐銀行重新構想紐約總部

Tishman Speyer：哈德遜園區The Spiral開發商。

自1865年創立以來，HSBC以其高度適應力、進取的經營理念、勇於創新以及致力於為客戶與員工打造更美好世界而聞名。這些特質在該銀行遷移美國總部的決策中一覽無遺。

過去三十年來，HSBC一直在一棟建於1985年的曼哈頓中城高樓辦公。儘管曾考慮翻新現有空間，但在明確優先目標後，最終選擇搬遷。進入新辦公空間不僅能避免翻修期間對日常工作的影響與複雜度，更有助於實現員工福祉、永續發展與成本降低的核心目標。

為了在美國的新總部，HSBC希望打造一個以員工需求為核心的目標地，不僅複製現有地點的設施便利、交通便利與活力，更強調健康福祉。銀行同時希望新的辦公空間能透過人性化體驗與數位科技，促進互動與協作，同時兼顧交易價值與持續的成本管理。最後，配合HSBC雄心勃勃的淨零轉型計畫，新的工作空間必須座落於節能的建築之中。

找到同時滿足所有需求的新據點，需要全方位的策略與跨領域團隊合作。以往，客戶負責管理整個專案、廠商並貫穿各階段實現策略願景。但這次合作，HSBC邀請JLL提供高階專案管控與整合交付服務，為銀行高階主管與企業不動產團隊帶來更卓越服務。

此外，JLL專屬高階專案服務團隊全程深度參與，確保策略目標與專案成果一致。JLL亦積極會晤客戶各業務部門，將策略規劃與專案執行緊密結合。

HSBC 員工參與了調查，以了解他們對現有辦公室的感受，同時也參加了願景工作坊，一起激盪出理想工作環境的樣貌與功能。專門設立了一個「測試與學習」空間，收集員工對燈光、傢俱和音樂等元素的偏好意見。這些微小但關鍵的細節紀錄，為 HSBC 節省了時間和成本，讓他們能投資於正確的設計，並使新空間更具包容性與專屬感。

在與JLL選址分析團隊合作後，HSBC決定遷至The Spiral，這是一棟位於曼哈頓Hudson Yards新落成、共66層的辦公大樓。大樓擁有每層戶外露台、開放式樓層及充足自然光等獨特設計，不僅提升辦公體驗，也加強員工間的協作、創意與健康福祉。員工可直接由主要地鐵線進入大樓，周邊社區則有數百家商店與餐廳。

Hudson Yards辦公空間的租金低於市價，並取得36個月的租金優惠包。此外，租約中的環保條款更榮獲Green Lease Leaders可持續發展鉑金級認證，美國能源部也表揚此案在租約協商過程中導入綠色條款。

為了更好地因應多元工作型態，善用辦公科技並支持永續發展，這一系列目標推動了HSBC迄今規模最大的美國搬遷計畫。

2024年5月，HSBC在紐約舉辦美國新總部盛大開幕典禮，紐約市長Eric Adams、前市長Michael Bloomberg及多位貴賓蒞臨見證。這是外界首次見到一個反映HSBC百六十年以來所秉持文化、價值與精神的辦公空間。現場同時展現了HSBC開創願景與擁抱創新的態度，這將協助銀行、客戶及同仁在未來一百六十年持續發展並蓬勃成長。

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