Série Iluminações: O imobiliário em ascensão

As empresas que prosperam no mercado atual focaram-se em tornar a ‘mudança’ uma competência central nas suas organizações. A um nível prático, isso significa aumentar a agilidade operacional e procurar novos centros de vantagem.

Um lugar aparentemente improvável onde estes líderes conquistaram tal vantagem (e ganhos financeiros consideráveis) são os seus edifícios e espaços.

A grande questão é – como?

Primeiro, é uma mudança de mentalidade. As empresas deixaram de tratar o imobiliário como um simples item do balanço. Agora, veem-no como uma ferramenta ativa e estratégica que pode ser usada para criar valor a longo prazo.

Em seguida, adotam uma abordagem de melhoria contínua, garantindo que estão a usar os ativos imobiliários de uma forma que impulsiona a maior vantagem competitiva.

O que estamos a ver são empresas a usar a sua estratégia imobiliária para:

Quase todas as pessoas que trabalham para – ou fazem negócios com – a sua organização encontram e interagem com o seu imobiliário de forma consistente.

Os seus espaços moldam a sua reputação junto de clientes, colaboradores, acionistas e partes interessadas.

Como as empresas com visão de futuro descobriram, usar o “imobiliário” como um ativo estático no seu balanço subutiliza vastamente o seu potencial. Usados corretamente, os edifícios, escritórios e outros locais de trabalho da sua empresa podem promover melhorias na cultura e desbloquear o potencial de todos os que entram.

Tradicionalmente, as empresas esperam que os seus colaboradores se adaptem aos espaços de trabalho fornecidos.

Para vencer a guerra pelo talento de hoje, as empresas estão a inverter este pensamento. Estão a identificar as necessidades dos colaboradores e a criar espaços de “destino” que atendem a essas necessidades.

Ao fazê-lo, as empresas conseguem usar os ativos imobiliários como canais de comunicação da marca. Os seus espaços de escritório, laboratórios e centros de fabrico são vistos como formas de mostrar a sua cultura, a sua profunda compreensão dos colaboradores e as relações equitativas que estabelecem com eles.

Uma forma prática de as empresas alcançarem isto é combinando localizações centrais com instalações satélite para oferecer aos colaboradores flexibilidade inigualável e equilíbrio entre vida profissional e pessoal.

Uma vez dentro desses espaços, os colaboradores são brindados com experiências cuidadosamente criadas. Por exemplo, alguns líderes estão a fundir abordagens tradicionais ao design de espaços de trabalho com a experiência de psicólogos e sociólogos para obter uma apreciação ainda mais profunda de como os espaços impactam o comportamento dos colaboradores.

 Como descobrimos na nossa mais recente pesquisa Global Real Estate Trends, 67% das pessoas a nível global valorizam um local de trabalho numa localização vibrante, com o equilíbrio entre vida profissional e pessoal a superar agora o salário como o principal fator de retenção, com 65%. Neste estudo, os colaboradores mostraram que o apoio e a conformidade aumentam quando o local de trabalho parece valer a pena a deslocação. 

O investimento estratégico em imobiliário provou ser uma das alavancas de crescimento mais resilientes disponíveis – apesar das difíceis condições de mercado.

Ao equipar as equipas com as ferramentas de AI certas, as empresas conseguem mobilizar dados e tomar decisões imobiliárias mais inteligentes.

Por exemplo, a AI pode ajudar as empresas a identificar ineficiências nos seus edifícios, contratos de arrendamento ou modelos operacionais. Munidas desta informação, podem adotar uma abordagem mais orientada por dados para:

O resultado líquido tem sido impulsionar retornos substanciais a longo prazo numa altura em que nunca foi tão importante para as empresas fazê-lo.

A capacidade de obter mais informações a partir dos dados também está a ajudar as empresas a proporcionar as experiências ‘da rua ao lugar’ que os colaboradores esperam cada vez mais.

A abordagem ‘da rua ao lugar’ vai além de pensar na experiência de trabalho oferecida dentro das quatro paredes do escritório, laboratório ou armazém. Em vez disso, esta abordagem considera experiências de ponta a ponta tanto em espaços públicos como em locais de trabalho.

Por exemplo: Uma empresa pode optar por um empreendimento de uso misto no centro da cidade para a sua sede. Isto não só proporcionaria aos colaboradores um espaço de trabalho moderno com vistas panorâmicas – como também lhes daria acesso imediato a supermercados, instalações de bem-estar e um centro social vibrante.

Encontrar as localizações ideais para estas experiências, conceber percursos de utilizador gratificantes e criá-los da forma mais económica exige que as empresas analisem grandes quantidades de dados. Isto inclui dados sobre as preferências dos colaboradores, padrões de comportamento, bem como dados de urbanização mais amplos sobre como as pessoas interagem com as suas cidades.

A IA fornece às empresas a ferramenta perfeita para reunir estes diversos conjuntos de dados e transformá-los em informações acionáveis – fortalecendo ainda mais a tomada de decisões baseada em dados. 

 Com a expectativa de que até 1,5 biliões de dólares em empréstimos imobiliários comerciais vençam este ano,agora é a altura de tomar decisões imobiliárias comerciais mais inteligentes e gerir o capital de forma mais eficaz.

A AI trouxe uma disrupção positiva para o CRE. 
Por exemplo, usando a aprendizagem automática para prever e prevenir a manutenção de edifícios. Mas há o perigo de deixar o ritmo da mudança ultrapassar a estratégia.

De acordo com o nosso mais recente Inquérito Tecnológico, embora 87% das empresas estejam a aumentar os seus orçamentos de tecnologia imobiliária devido à AI, mais de 60% permanecem despreparadas para expandir os seus programas de AI para além de projetos-piloto. Uma abordagem fragmentada limitará o valor e o impacto que pode obter com estas poderosas tecnologias.

Por exemplo, todos os dias, os seus edifícios geram (ou têm o potencial de gerar) milhões de pontos de dados valiosos. Estes abrangem como as pessoas interagem com os seus espaços, os seus padrões de movimento, a energia que consomem e os fatores que afetam a sua produtividade.

Com uma abordagem coerente à AI, consegue sintetizar estes pontos de dados para criar informações úteis e significativas. Esta informação permitir-lhe-á tomar as decisões mais informadas sobre onde fazer melhorias.

Três formas práticas de usar a AI para melhorar os resultados do CRE

A grande ressalva para criar vantagem com a IA é dominar a qualidade dos seus dados. Conjuntos de dados incompletos distorcem os resultados da IA e, nos piores casos, introduzem preconceitos.

Para obter o máximo valor da IA, é vital que estabeleça uma base de dados completa, atual, consistente e correta.

Facilitamos à sua empresa a preparação dos seus dados para a IA sem uma longa revisão tecnológica. Como parceiro estratégico, também o ajudamos a compreender como implementar a IA para o máximo impacto.

Quer explorar mais sobre como usar melhor a IA na sua estratégia de CRE? Aprofunde-se na nossa análise de IA aqui.

Se quer que o seu património imobiliário mantenha o seu valor e esteja preparado para o que vier a seguir, precisa de pensar na sustentabilidade de duas formas simples:

Estas duas abordagens trabalham em conjunto para proteger os seus investimentos a longo prazo. A pesquisa da Economist Impact Radical retrofit, apoiada pela JLL, apresenta seis formas ousadas mas práticas de adaptar o imobiliário para um futuro resiliente.

Os melhores planos olham para além das necessidades de hoje e pensam em como os seus investimentos podem ajudar o seu negócio a superar futuras tempestades – tanto literal como figurativamente.

Uma parte fundamental disto é analisar a vulnerabilidade dos seus edifícios a inundações, incêndios ou tempestades severas. Compradores e inquilinos já estão a começar a evitar locais que parecem arriscados em termos de condições meteorológicas extremas. Em vez disso, estão a escolher edifícios e localizações que estão mais bem preparados para lidar com o que a Mãe Natureza lhes apresentar.

No fundo – isto resume-se ao custo.

Os proprietários de edifícios enfrentam prémios de seguro a aumentar muito mais rapidamente do que o aumento anual tradicional de 2-3%, impulsionado por eventos climáticos crescentes. Estes custos reduzem os lucros e diminuem o valor das propriedades, tornando a proteção climática um fator chave nas decisões de investimento.

Ao focar-se nos esforços de descarbonização, como a melhoria da eficiência energética, pode impulsionar melhorias significativas em prazos surpreendentemente curtos.

Por exemplo, um espaço de trabalho em Londres reduziu o seu consumo de eletricidade em 31% em apenas cinco meses com a plataforma de edifícios inteligentes da JLL. A medida resultou numa redução de 13,8 toneladas nas emissões mensais de carbono CO2 e em mais de 15.000 dólares em poupanças de custos por mês.

A transição para modelos operacionais mais eficientes apresenta uma enorme oportunidade para os decisores imobiliários. Especialmente porque 90% dos edifícios nas cidades mais desenvolvidas do mundo têm mais de 10 anos e não cumprem os padrões energéticos atuais.

Quando liga os seus edifícios aos seus objetivos de negócio, pode fazer escolhas mais inteligentes sobre os seus espaços, investir no que realmente importa e até negociar melhores contratos de arrendamento.

Isto significa ser mais intencional nas suas decisões imobiliárias. As empresas que começaram a ver os seus edifícios como ferramentas estratégicas já estão a ver grandes benefícios.

Para iniciar a sua jornada rumo a estes benefícios, faça a si mesmo estas perguntas:

Nos próximos 12 meses, encontrar espaços de escritório de alta qualidade tornar-se-á cada vez mais desafiador e caro. Quer seja uma empresa à procura de um novo espaço ou um proprietário a tomar decisões estratégicas, adiar a ação pode ter consequências reais. Poderá enfrentar custos mais elevados, menos opções desejáveis e oportunidades perdidas que não voltarão. 

A chave é agir mais cedo do que mais tarde, antes que o mercado se torne ainda mais competitivo. 

Para as empresas dispostas a agir agora, os seus ativos imobiliários podem realmente ajudar a impulsionar o crescimento e dar-lhe uma vantagem sobre a concorrência.

Illuminations lança luz sobre as formas inovadoras como os edifícios e os espaços à nossa volta podem ajudar a resolver os nossos maiores desafios de negócio.