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상업적 정보
기록 예시: 개인 자산, 구매ㆍ취득ㆍ검토한 제품 또는 서비스, 부동산 관심사 및 선호도.
개인정보 범주에 대한 수집 출처
- 귀하(소비자로부터 직접)
- 공개 기록.
- 고유 식별자(예: 광고 ID)가 포함된 쿠키 및 유사 기술을 활용하여 당사를 위해 디지털 마케팅과 분석 서비스를 제공하는 제3자.
- 공인/법적 대리인.
- 결제 처리 업체 및 기타 금융 기관.
- 사기 예방, 탐지, 완화에 협조하는 제3자.
- 귀하가 제공한 정보를 확인하는 소비자 보고 기관 및 기타 제3자.
- 귀하가 공개적으로 제공하는 정보(예: 소셜 미디어 플랫폼)에 대한 접근을 제공하는 제3자.
- 귀하가 당사 웹사이트, 애플리케이션 및 온라인 플랫폼을 방문하거나 상호작용할 때 귀하의 컴퓨터와 모바일 기기(자동 수집).
- 당사 또는 제3자 웹사이트 방문 시 쿠키, 웹 비콘 및 유사 기술(자동 수집).
- 제3자 광고 파트너 및 디지털 마케팅 서비스를 제공하는 기타 제3자.
- 웹사이트 및 온라인 보안 서비스를 제공하는 제3자.
- 당사 콜센터 통화 녹음, CCTV 카메라 사용 등 당사에 연락하거나 방문할 때(자동 수집).
- 귀하의 모바일 기기 및 기타 인터넷 연결 기기와 애플리케이션(자동 수집).
- 수집된 정보를 바탕으로 귀하의 선호 등 추론 정보를 도출할 수 있습니다.
개인정보 범주 수집 목적
- 제품/모바일 앱 및 서비스 자격과 적용 여부 결정.
- 당사 제품/모바일 앱 및 서비스 제공.
- 제품/모바일 앱 및 서비스의 관리, 운영, 분석 및 개선.
- 청구서 발행 및 결제 수금.
- 지급 의무 이행.
- 제품 및 서비스 관련 안내 소통.
- 공급업체 제품 및 서비스의 조달, 계약 관련 의무 이행 포함.
- 귀하의 필요, 선호, 관심사를 분석 및 이해.
- 내부 비즈니스 분석 및 시장 조사 수행.
- 광고 및 제품 프로모션: 귀하에게 관심 있을 수 있는 제품, 서비스, 관련 주제 안내 포함.
- 공동 마케팅 활동 참여.
- 법적 및 규제 의무 준수.
- 위 목적을 포함하여 귀하와 귀하의 기기 식별 및 사용 모니터링.
사업적 또는 상업적 목적으로 개인정보 범주를 공유하는 제3자
- 업무 수행에 필요한 JLL 임직원.
- 당사 서비스 제공을 지원하는 JLL 그룹의 기타 기관.
- 공인/법적 대리인.
- 공동 마케팅 및 유사 계약이 체결된 제3자.
- 제품/모바일 앱 및 서비스 제공과 관련된 제품 이행 서비스를 제공하는 제3자.
- 결제 처리 업체, 금융 기관 및 거래 완료, 인증, 보안, 사기 방지 등에 필요한 기타 기관.
- 우편, 택배 등 당사 물리적 소통을 지원하는 제3자.
- 거래 완료 및 당사 제품/서비스 제공에 필요한 기타 제3자.
- 마케팅 및 데이터 분석 서비스 제공자, 소셜 미디어 플랫폼, 웹사이트/이메일 최적화 업체, 이메일 마케팅 업체, 데이터 분석 업체 등.
- 제3자 네트워크 광고 파트너.
- 정보기술 및 보안 프로그램을 지원하는 제3자.
- 사기 예방, 탐지, 완화에 협조하는 제3자.
- 소비자 보고 기관.
- 당사 법률 자문, 감사인, 컨설턴트.
- 법적 및 규제 기관 및 관련 법에 따라 필요한 기타 제3자.
연락처 정보
이름, 주소, 이메일, 전화번호.
개인정보 범주의 정보 출처
- 귀하(소비자로부터 직접).
- 권한 있는/법률상 대리인.
- 결제 대행사 및 기타 금융기관.
- 사기 방지, 탐지 및 완화에 도움을 주는 제3자.
- 귀하가 제공한 정보를 검증하는 소비자 신용평가 기관 및 기타 제3자.
- 귀하의 모바일 기기.
개인정보 범주 수집 목적
- 제품/모바일 앱 및 서비스 제공 자격과 보장 범위 결정.
- 귀하에게 당사 제품/모바일 앱 및 서비스 제공.
- 제품/모바일 앱 및 서비스의 운영, 관리, 분석 및 개선.
- 청구서 발행 및 결제 수금.
- 결제 의무 이행.
- 제품 및 서비스와 관련한 커뮤니케이션.
- 귀하의 요청에 대한 응답.
- 공급업체/벤더 제품 및 서비스의 조달 및 관련 계약 이행과 관리.
- 귀하의 니즈, 선호도, 관심사 분석 및 이해 향상.
- 내부 사업 분석 및 시장 조사 수행.
- 광고 및 제품 홍보(관심 가질 수 있는 제품, 서비스, 주제에 대한 연락 포함).
- 공동 마케팅 활동 참여.
- 정보기술(IT) 시스템, 웹사이트, 애플리케이션, 데이터베이스 및 장치의 접근 제공, 모니터링 및 보안.
- 시설, 장비 및 기타 자산의 접근 제공, 모니터링 및 보안.
- 보안 사고 및 기타 부정행위 탐지.
- 회사 정책, 제품/서비스 약관 및 법률/규제 요구사항 준수 모니터링, 조사 및 집행.
- 법률 및 규제 의무 준수.
- 귀하와 귀하의 기기 식별(상기 모든 목적에 따라, 제품/모바일 앱 및 서비스 이용 및 상호작용 모니터링 등 포함).
- 앱 다운로드의 체결, 이행 또는 종료 목적.
- 관심 가질 수 있는 앱 업데이트 및 신규 기능 안내.
사업적 또는 상업적 목적으로 개인정보 범주를 공유하는 제3자
- 업무 수행에 필요한 JLL 임직원.
- 당사 서비스 제공을 지원하는 JLL 그룹 내 기타 법인.
- 권한 있는/법률상 대리인.
- 공동 마케팅 및 유사 계약이 있는 제3자.
- 제품/모바일 앱 및 서비스와 관련하여 제품 이행 서비스를 제공하는 제3자.
- 거래 완료 및 인증, 보안, 사기 방지를 위해 필요한 결제 대행사, 금융기관 등.
- 우편, 택배 등 당사 커뮤니케이션을 전달하는 제3자.
- 거래 완료 및 제품/모바일 앱, 서비스 제공에 필요한 기타 제3자
- 마케팅 및 데이터 분석 서비스 제공 제3자(당사 광고를 제공하는 소셜 미디어 플랫폼, 웹사이트/이메일 최적화 제공업체, 이메일 마케팅 벤더, 데이터 분석 벤더 등).
- 네트워크 광고 제휴사.
- 당사 정보기술(IT) 및 보안 프로그램 지원 제3자.
- 사기 방지, 탐지 및 완화에 도움을 주는 제3자.
- 소비자 신용평가 기관.
- 당사 변호사, 감사인, 컨설턴트.
- 법률 및 규제 기관과 법적 요구에 따른 기타 제3자.
모바일 앱 데이터
Wi-Fi SSID, 사용자 명령어 – 음성 명령어 및 전사, 텍스트 명령어 등, 사용자 이력 – 일정 캘린더 이벤트 및 참석자, 앱 내 활동, 기기 정보, 브라우저 기록 등, 사용자 선호도 – 식사, 좌석, 회의 등에 관한 선호도.
개인정보 범주에 대한 수집 출처
- 귀하(소비자로부터 직접).
- 귀하가 당사 웹사이트를 방문하거나 상호작용할 때 귀하의 모바일 기기(자동 수집).
- 귀하의 모바일 기기 및 기타 인터넷 연결 기기 및 애플리케이션(자동 수집).
개인정보 범주 수집 목적
- 당사 앱의 업데이트 및 새로운 기능에 대해 관심을 가질 수 있도록 안내하기 위함입니다.
- 귀하의 사용 기록을 기록하고 분석함으로써 앱에 대한 귀하의 관심과 기능성을 평가할 수 있습니다.
- 위치 데이터와 음성 녹음을 활용하여 당사 앱 사용을 지원하기 위함입니다.
- 운영 시스템에서 모바일 상호작용 기록을 집계(익명화, 집계 데이터만)하여 당사 앱을 개선합니다.
사업적 또는 상업적 목적으로 개인정보 범주를 공유하는 제3자
- 업무 수행에 필요한 JLL 임직원.
- 당사 서비스 제공을 지원하는 JLL 그룹의 기타 기관.
- 귀하에게 당사 제품/모바일 앱 또는 서비스를 지원하는 조직.
- 귀하가 정보 공유를 허락한 모든 자.
- 범죄 행위를 탐지 및 예방하는 공식 기관(예: 자금세탁, 절도, 사기, 테러, 사이버 범죄 등).
임차인 정보
소비 데이터 또는 가족 구성원
개인정보 범주의 정보 출처
- 귀하(소비자로부터 직접).
- 공개기록.
- 권한 있는/법률상 대리인.
- 사기 방지, 탐지 및 완화에 도움을 주는 제3자.
- 귀하가 제공한 정보를 검증하는 소비자 신용평가 기관 및 기타 제3자.
- 귀하의 선호도 등 수집된 정보로부터 추론된 내용.
개인정보 범주 수집 목적
- 제품/모바일 앱 및 서비스 제공 자격과 보장 범위 결정.
- 귀하에게 당사 제품/모바일 앱 및 서비스 제공.
- 제품/모바일 앱 및 서비스의 운영, 관리, 분석 및 개선.
- 청구서 발행 및 결제 수금.
- 제품 및 서비스와 관련한 커뮤니케이션.
- 귀하의 니즈, 선호도, 관심사 분석 및 이해 향상.
- 내부 사업 분석 및 시장 조사 수행.
- 광고 및 제품 홍보(관심 가질 수 있는 제품, 서비스, 주제에 대한 연락 포함).
- 정보기술(IT) 시스템, 웹사이트, 애플리케이션, 데이터베이스 및 장치의 접근 제공, 모니터링 및 보안.
- 시설, 장비 및 기타 자산의 접근 제공, 모니터링 및 보안.
- 보안 사고 및 기타 부정행위 탐지.
- 회사 정책, 제품/서비스 약관 및 법률/규제 요구사항 준수 모니터링, 조사 및 집행.
- 법률 및 규제 의무 준수.
- 귀하와 귀하의 기기 식별(상기 모든 목적에 따라, 제품/모바일 앱 및 서비스 이용 및 상호작용 모니터링 등 포함).
사업적 또는 상업적 목적으로 개인정보 범주를 공유하는 제3자
- 업무 수행에 필요한 JLL 임직원.
- 당사 서비스 제공을 지원하는 JLL 그룹 내 기타 법인.
- 권한 있는/법률상 대리인.
- 제품/모바일 앱 및 서비스와 관련하여 제품 이행 서비스를 제공하는 제3자.
- 거래 완료 및 인증, 보안, 사기 방지를 위해 필요한 결제 대행사, 금융기관 등.
- 우편, 택배 등 당사 커뮤니케이션을 전달하는 제3자.
- 거래 완료 및 제품/모바일 앱, 서비스 제공에 필요한 기타 제3자.
- 당사 정보기술(IT) 및 보안 프로그램 지원 제3자.
- 사기 방지, 탐지 및 완화에 도움을 주는 제3자.
- 소비자 신용평가 기관.
- 당사 변호사, 감사인, 컨설턴트.
- 법률 및 규제 기관과 법적 요구에 따른 기타 제3자.
시각 및 음성 녹음
오디오, 전자, 비주얼(고객 서비스 통화 녹음, 음성 명령, 사진, CCTV 녹화 등)
개인정보 범주에 대한 수집 출처
- 당사에 연락하거나 방문할 때(자동 수집), 예: 콜센터 통화 녹음, CCTV 카메라 사용 등.
개인정보 범주 수집 목적
- 제품/모바일 앱 및 서비스의 관리, 운영, 분석 및 개선.
- 귀하의 필요, 선호, 관심사를 분석 및 이해.
- 내부 비즈니스 분석 및 시장 조사 수행.
- 정보기술 시스템, 웹사이트, 애플리케이션, 데이터베이스, 장치의 관리, 접근 제공, 모니터링 및 보안.
- 시설, 장비, 기타 자산에 대한 접근 제공, 모니터링, 보안.
- 보안 사고 및 기타 사기 활동 감지.
- 당사 정책, 제품/서비스 약관, 법적 및 규제 요건 준수 감시, 조사, 집행.
- 법적 및 규제 의무 준수.
- 위 목적의 달성을 포함해 귀하 및 귀하의 기기 식별, 제품/모바일 앱 및 서비스 사용 모니터링.
사업적 또는 상업적 목적으로 개인정보 범주를 공유하는 제3자
- 업무 수행에 필요한 JLL 임직원.
- 당사 서비스 제공을 지원하는 JLL 그룹의 기타 기관.
- 공인/법적 대리인.
- 제품/모바일 앱 및 서비스 제공과 관련된 제품 이행 서비스를 제공하는 제3자.
- 거래 완료 및 제품/모바일 앱 및 서비스 제공에 필요한 기타 제3자.
- 정보기술 및 보안 프로그램을 지원하는 제3자.
- 사기 예방, 탐지, 완화에 협조하는 제3자.
- 소비자 보고 기관.
- 당사 법률 자문, 감사인, 컨설턴트.
- 법적 및 규제 기관 및 관련 법에 따라 필요한 기타 제3자.
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