As equipas de Workplace Strategy, Design Solutions e Project Management da JLL uniram-se para aconselhar a EY sobre como preparar o escritório para o futuro.
Client story
EY estabelece um novo padrão de inclusão e sustentabilidade com o escritório em Singapura
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Dimensão
145.000 pés quadrados Mais de 8,5 pisos
Destaque
Design e implementação, Experiência humana, Serviços de sustentabilidade, Estratégia para o local de trabalho
Localização
Singapura
Quando a EY quis renovar o seu escritório em Singapura para um espaço EY@Work distinto, marcante e acolhedor, o objetivo era claro: adaptar o local de trabalho às novas necessidades de uma nova geração de colaboradores que dá prioridade à inclusão, ao bem-estar e à integração entre vida pessoal e profissional.
Com estes requisitos em mente, as equipas de Workplace Strategy, Design Solutions e Project Management da JLL uniram-se para aconselhar a empresa global de serviços profissionais sobre como preparar o seu escritório para o futuro.
"A equipa da JLL esteve perfeitamente coordenada desde a estratégia inicial do local de trabalho até ao design e à execução. Garantiram que tudo o que os nossos stakeholders procuravam foi integrado desde a conceção até à conclusão."
- Purandar Rao, Líder de Estratégia e Transações da EY Asean e Singapura, patrocinador do projeto EY@Work na sede de Singapura
Criar um espaço de trabalho envolvente e colaborativo
Como uma organização global de serviços profissionais considerada das ‘Big Four’, a EY reconhece a importância de promover uma cultura de produtividade e bem-estar ao criar o ambiente de escritório adequado para atrair e reter os melhores talentos.
O desafio estava em conceber um espaço que equilibrasse os objetivos corporativos com as necessidades dos colaboradores.
Desenvolver uma estratégia de local de trabalho orientada por dados
Para criar um local de trabalho verdadeiramente funcional, a equipa de Consultoria da JLL desenvolveu uma estratégia baseada em dados, compreendendo o que os líderes e colaboradores da EY procuravam no seu espaço de escritório ideal.
Desde objetivos de negócio a dificuldades identificadas pelos colaboradores, a equipa recolheu feedback detalhado sobre o antigo escritório e as aspirações para o novo local de trabalho através de workshops de co-criação, entrevistas individuais e inquéritos online.
Adicionalmente, realizámos um estudo de observação para perceber como a EY funciona enquanto organização integrada, tendo em conta as interações entre consultores de primeira linha e funções de apoio ao negócio.
Os dados e opiniões recolhidos foram analisados para identificar estilos de trabalho e preferências dos colaboradores EY. Com estes insights e uma compreensão profunda das tendências atuais de design de escritórios, a equipa desenhou a estratégia certa para a EY.
A estratégia final recomendou um design inovador de escritório capaz de:
Melhorar a eficiência e produtividade através de uma experiência de trabalho mais enriquecedora.
Suportar novas formas de trabalhar, especialmente na era atual de trabalho híbrido e remoto.
Dar suporte aos esforços da empresa para um futuro do trabalho mais sustentável e inclusivo.
Consultoria de design centrada nas pessoas
A equipa de Design Solutions da JLL traduziu as recomendações da estratégia de local de trabalho e integrou as tipologias de espaço EY@Work num escritório centrado nas pessoas que promove a colaboração e o bem-estar dos colaboradores.
O novo design incluiu:
Um plano de utilização e distribuição centrado nas pessoas, que proporciona uma experiência envolvente para pessoas da EY, clientes e visitantes
Elementos que promovem o bem-estar físico, emocional e social
Espaços de trabalho flexíveis suficientes, cabines telefónicas e salas de reuniões para apoiar tanto o trabalho colaborativo como individual
Um espaço criativo para workshops, colaboração e apresentações chamado EY wavespaceTM, onde as equipas podem trabalhar com clientes para co-criar soluções
Pintura acústica, placas de teto e painéis têxteis nas áreas de trabalho para reduzir o ruído nas zonas de open space
Pontos de água e zonas sociais bem localizados em cada piso, que oferecem momentos de relaxamento e as melhores vistas para o horizonte da cidade
Orientação visual e pontos de acesso consistentes desde os átrios dos elevadores para facilitar a familiarização e a transição entre pisos
Um escritório com prioridade na sustentabilidade
A sustentabilidade é um pilar fundamental dos princípios de design do EY@Work. O design sustentável do escritório não só está alinhado com o compromisso da EY para com o ambiente, como também estabelece uma referência para futuros projetos de escritórios.
Todos os materiais utilizados, incluindo alcatifas, iluminação, mobiliário e acabamentos, foram adquiridos de acordo com os padrões Green Mark
Plantas naturais foram colocadas em todo o escritório para melhorar a qualidade do ar e criar um ambiente mais tranquilo
Utilização de painéis de madeira reciclada em todo o escritório
Utilização máxima de luz natural para reduzir o consumo energético de iluminação e proporcionar vistas panorâmicas incríveis aos colaboradores
Contentores inteligentes para separação de resíduos e conversão de restos alimentares em material biodegradável
Talheres reutilizáveis nas zonas de refeições para reduzir a necessidade de descartáveis
Design premiado e acessível para inclusão
Um design de escritório inclusivo passa por proporcionar escolha, flexibilidade e funcionalidade — ou seja, um ambiente de trabalho que beneficia todos. Os diversos talentos da EY têm necessidades específicas relativamente à sua experiência no escritório. O novo espaço de Singapura representa agora o padrão de excelência da EY para design inclusivo de escritórios em toda a Ásia-Pacífico. O projeto garante que o espaço de trabalho é acessível e apoia todos os colaboradores, refletindo o compromisso da organização EY com a diversidade e a equidade.
Sinalética em braille para todas as salas de reuniões e corrimãos
Casas de banho acessíveis e neutras em termos de género
Secretárias com altura ajustável
Sala de oração multi-religiosa e sala para mães
Espaços dedicados para talentos neurodivergentes que necessitam de uma pausa sensorial
Salas de bem-estar para apoiar diferentes necessidades dos colaboradores
Preparado para o futuro do trabalho
A colaboração entre a JLL e a EY resultou num espaço de escritório que não só correspondeu, mas superou as expectativas. O design final é uma prova da capacidade da equipa One JLL para transformar desafios em soluções inovadoras.
Esta colaboração num escritório inclusivo, sustentável e preparado para o futuro destaca o potencial transformador de uma abordagem holística à estratégia de local de trabalho, consultoria de design e gestão de projetos. Ao adotar uma abordagem baseada em dados e centrada nas pessoas, o novo escritório da EY em Singapura está preparado para apoiar a organização enquanto impulsiona o seu negócio e as suas pessoas.