Grote sportketen boekt doorbraak met transformatie van huurdata

Een toonaangevende sportretailer is een strategische samenwerking met JLL aangegaan om haar wereldwijde huuradministratiesysteem te optimaliseren. Deze samenwerking leidde tot grote verbeteringen, waaronder een vermindering van 72% in onbevestigde huurdersopties, 100% consistentie in de retail-specifieke data van meer dan 1.500 huurovereenkomsten en een sterk fundament voor strategisch portefeuillebeheer.

Het bedrijf ondervond, door een gedecentraliseerde aanpak, de nodige uitdagingen bij het beheren van een omvangrijke, wereldwijde portefeuille. Zo was 14% van de huurcontracten al verlopen, en bij 29% van de huurcontracten was het onduidelijk of ze verlengd zouden worden. Ook waren belangrijke afspraken in de huurcontracten niet goed vastgelegd. Dit betekende dat er een kans was dat huurcontracten automatisch verlengd zouden worden, zonder dat het bedrijf dat wilde, en dat ze mogelijk te veel huur betaalden, omdat de omzet niet goed werd bijgehouden. Deze problemen stelden het bedrijf bloot aan financiële risico’s, mogelijke overbetalingen en gemiste besparingskansen.

JLL nam het voortouw met een uitgebreide herziening van de huuradministratie, gericht op het creëren van één betrouwbare bron voor de wereldwijde vastgoeddata van de klant. Het team voerde een vierledige aanpak uit:
 

• Wereldwijde standaardisatie van data: Samenwerking met de klant om handleidingen voor databeheer te herzien en te uniformeren, met als resultaat wereldwijd consistente richtlijnen ondersteund door gerichte trainingen

• Initiatief voor datavolledigheid: Duidelijke KPI’s opstellen voor de volledigheid van gegevens en het invoeren van regelmatige, wereldwijd inzichtelijke statusrapportages om verantwoordelijkheid en voortgang te stimuleren

• Specifieke dataverbetering voor retail: Prioriteit geven aan het invullen van kritische retail-specifieke datapunten om volledig inzicht te bieden in belangrijke bepalingen

• Continu monitoringsproces: Doorlopend controlesysteem implementeren voor alle nieuwe en bestaande huurovereenkomsten om langdurige datakwaliteit te waarborgen en toekomstige afwijkingen te voorkomen

De samenwerking leverde indrukwekkende resultaten op:

• 72% minder onbevestigde huurverlengingen of opties 
• 100% van de retail-specifieke data consequent ingevuld in de wereldwijde portefeuille
• Verbeterd strategisch besluitvormingsvermogen door betere datainzicht
• Minder risico op onvrijwillige huurverlengingen en beëindigingen
• Betere kostenbeheersing, vooral voor omzetafhankelijke huur in belangrijke markten 
• Basis gelegd voor datagedreven portefeuille-optimalisatie en onderhandelingsstrategieën
   

Kinga Piotrowicz, Head of Lease Administration EMEA, reageerde: “Met dit project laten we zien hoe nauwkeurige en consistente huurdata grote waarde kan bieden voor grootschalige retailoperaties. Door gebruik te maken van onze wereldwijde expertise en innovatieve tools hebben we onze klant geholpen een nieuw niveau van efficiënt portefeuillebeheer te bereiken.”

Dankzij het proces voor blijvende datagedreven optimalisatie en onderhandelingsstrategieën is de sportretailer uitgegroeid tot koploper in het beheer van hun wereldwijde vastgoedportefeuille. Met JLL als hun MVP hebben zij een grote overwinning behaald op inconsistente data en financiële risico's.

Heeft uw wereldwijde retailportefeuille moeite met inconsistente huurgegevens? Laat uw bedrijf niet buitenspel zetten! Werk samen met JLL’s diensten voor huuradministratie om één betrouwbare bron van waarheid te creëren voor uw portefeuillegegevens. We helpen u een winnende strategie te ontwikkelen, die efficiëntie stimuleert, risico’s vermindert en strategische inzichten deelt waarmee uw bedrijf voorop blijft lopen.