EY zet een nieuwe standaard voor inclusie en duurzaamheid met het kantoor in Singapore

Toen EY besloot het kantoor in Singapore te transformeren tot een onderscheidende en gastvrije EY@Work-werkomgeving, was het doel helder: een werkplek creëren die aansluit bij de behoeften van een nieuwe generatie medewerkers, voor wie inclusiviteit, welzijn en een goede balans tussen werk en privé essentieel zijn.

Met deze ambitie als uitgangspunt werkten de Workplace Strategy, Design Solutions en Project Management teams van JLL nauw samen met EY om het kantoor toekomstbestendig te maken en een inspirerende werkomgeving te realiseren.

"Het JLL-team was goed afgestemd, van de initiële werkplekstrategie tot aan het ontwerp en vervolgens de inrichting. Het team zorgde ervoor dat de wensen van onze stakeholders vanaf het begin tot de afronding werden meegenomen."

- Purandar Rao, EY Asean en Singapore Strategy and Transactions Leader, Singapore office EY@Work enablement project sponsor

Als toonaangevende 'Big Four' professionele dienstverlener, begrijpt EY de cruciale rol van een productieve en gezonde bedrijfscultuur bij het aantrekken en behouden van toptalent. Daarom was de uitdaging om een kantooromgeving te ontwerpen die perfect aansluit bij zowel de bedrijfsdoelstellingen als de behoeften van de medewerkers.

Om een werkomgeving te creëren die écht werkt, ontwikkelde het Consulting-team van JLL een datagedreven werkplekstrategie, gebaseerd op de behoeften en wensen van zowel het management als de medewerkers van EY.

Van de bedrijfsdoelstellingen tot de pijnpunten van de medewerkers: het team verzamelde uitgebreide feedback over de oude kantoorruimte en de verwachtingen voor de nieuwe werkplek. Dit gebeurde via co-creatieworkshops, persoonlijke interviews en online enquêtes.

Daarnaast werd een observatiestudie uitgevoerd om inzicht te krijgen in de manier waarop EY functioneert als een geïntegreerde organisatie, met speciale aandacht voor de interactie tussen de consultants en de ondersteunende functies.

De verzamelde data en feedback werden vervolgens geanalyseerd om de werkstijlen en voorkeuren van de EY-medewerkers te identificeren. Het team combineerde deze inzichten met hun expertise op het gebied van moderne kantoorontwerptrends om de optimale werkplekstrategie voor EY te ontwikkelen.

De uiteindelijke strategie benadrukte de noodzaak van een innovatief kantoorontwerp dat:

• De efficiëntie en productiviteit verhoogt door een verbeterde werkervaring.

• Nieuwe manieren van werken ondersteunt, met name in het huidige tijdperk van hybride en remote werken.

• Bijdraagt aan een duurzamere en inclusievere toekomst van werk.

Het Design Solutions team van JLL vertaalde de aanbevelingen uit de werkplekstrategie naar een concreet ontwerp, waarbij de EY@Work-ruimtetypologieën werden geïntegreerd in een mensgerichte kantooromgeving die de samenwerking en het welzijn van de medewerkers centraal stelt.

Het resultaat is een innovatief ontwerp dat:

• Een uitnodigende bestemming en indelingsplan creëert, wat resulteert in een boeiende ervaring voor EY-medewerkers, cliënten en bezoekers.

• Elementen bevat die het fysieke, emotionele en sociale welzijn van de medewerkers verrijken.

• Voldoende flexibele werkplekken, telefooncabines en vergaderruimtes biedt, om zowel samenwerken als individueel werken te ondersteunen.

• Een creatieve ruimte, EY wavespaceTM, omvat voor workshops, samenwerking en presentaties, waar teams samen met cliënten innovatieve oplossingen kunnen ontwikkelen.

• Akoestische verf, plafondpanelen en textiele panelen integreert om geluidsoverlast in open ruimtes te verminderen.

• Strategisch geplaatste watertappunten en sociale hubs op elke verdieping biedt, met de beste uitzichten op de skyline van de stad.

• Consistente bewegwijzering en duidelijke toegangspunten vanaf de lifthal garandeert, om vertrouwdheid en een soepele overgang tussen de verschillende verdiepingen te bevorderen.

Duurzaamheid is een fundamenteel onderdeel van de EY@Work-ontwerpprincipes. Het duurzame kantoorontwerp sluit niet alleen aan bij de sterke commitment van EY aan het milieu, maar zet ook een nieuwe standaard voor toekomstige kantoorprojecten.

De duurzame kenmerken van het kantoor omvatten:

• Alle gebruikte materialen, waaronder tapijt, verlichting, meubilair en afwerkingen, zijn zorgvuldig geselecteerd op basis van hun duurzaamheidsprestaties.

• Strategisch geplaatste planten door het hele kantoor verbeteren de luchtkwaliteit en creëren een rustgevende en natuurlijke sfeer.

• Het gebruik van gerecyclede houten panelen draagt bij aan de vermindering van de CO2-voetafdruk van het kantoor.

• Door maximaal gebruik te maken van natuurlijk daglicht wordt de behoefte aan kunstmatige verlichting verminderd en kunnen medewerkers genieten van een prachtig uitzicht op de skyline.

• Smart afvalbakken stimuleren afvalscheiding en zetten voedselafval om in biologisch afbreekbaar materiaal, waardoor de hoeveelheid afval die naar de stortplaats gaat, wordt verminderd.

• Het gebruik van herbruikbaar bestek bij de pantry's minimaliseert de behoefte aan wegwerpbestek.

Een inclusief kantoorontwerp draait om keuzevrijheid, flexibiliteit en functionaliteit – oftewel: een werkomgeving die alle medewerkers ten goede komt. Bij EY, waar diversiteit en talent centraal staan, is het cruciaal dat de kantooromgeving aansluit bij de uiteenlopende behoeften van de medewerkers. Het nieuwe kantoor in Singapore fungeert nu als de EY-gouden standaard voor inclusief kantoorontwerp in de regio Azië-Pacific. Het ontwerp garandeert dat de werkplek toegankelijk en ondersteunend is voor alle medewerkers, wat de sterke toewijding van EY aan diversiteit en gelijkwaardigheid weerspiegelt.

De inclusieve kenmerken van het kantoor omvatten:

• Brailleborden bij alle vergaderruimtes en leuningen

• Toegankelijke en genderneutrale toiletten

• In hoogte verstelbare bureaus

• Een multireligieuze gebedsruimte en een ruimte voor moeders

• Speciale ruimtes voor neurodivergente talenten die behoefte hebben aan een prikkelarme omgeving

• Wellnessruimtes ter ondersteuning van uiteenlopende medewerkersbehoeften

De succesvolle samenwerking tussen JLL en EY heeft geresulteerd in een kantoorruimte die niet alleen aan de verwachtingen voldoet, maar deze zelfs overtreft. Het uiteindelijke ontwerp is een overtuigend bewijs van het vermogen van het One JLL team om complexe uitdagingen om te zetten in innovatieve en impactvolle oplossingen.

Deze gezamenlijke inspanning, gericht op een inclusieve, duurzame en toekomstbestendige werkplek, onderstreept het transformerende potentieel van een holistische benadering van werkplekstrategie, ontwerpadvies en projectmanagement. Door een datagedreven en mensgerichte aanpak te combineren, is het nieuwe EY Singapore kantoor perfect gepositioneerd om de organisatie te ondersteunen bij het realiseren van haar ambities en het verder ontwikkelen van haar medewerkers.