「人間中心のアプローチ」がNOIの加速度的な成長を生み出す

純営業収益（NOI）の向上は、建物そのものを超えた取り組みです。 まずは、人々が日々の生活の中で建物をどのように移動し、体験しているかを理解することから始まります。 人々が空間をどう使うのか――どのくらいの頻度で訪れ、どのくらい滞在し、再訪するかどうか――こそが、その収益のポテンシャルを決定づけるのです。

つながりと活気を感じられる建物は、単に機能するだけの建物よりも常に優れたパフォーマンスを発揮します。 あらゆるセクターにおいて、リアルタイムのマーケットインテリジェンスを使い、人間の行動に基づいて意思決定を行った投資家は、投資ライフサイクル全体を通じてより高いリターンを得ています。 

本ガイドでは、人間中心の投資戦略がいかにして収益性の低い資産を、安定した収益源へと変えるかを解説します。 本書では以下の内容をご紹介します：

• 行動データや利用データを分析し、 テナントの定着率の変化を予測する方法
• 資本を過剰に投じることなく、体験を軸に資産を再構築する方法
• 今のテナントが本当に求めているもの