Lograr ahorro de costos, cumplimiento y sostenibilidad en dispositivos médicos

En 2015, un fabricante global de dispositivos médicos con una historia de 120 años y una huella internacional en expansión enlistó el apoyo de JLL para gestionar transacciones inmobiliarias en su creciente portafolio. En los años posteriores, esta asociación evolucionó para incluir un programa de gestión de instalaciones centrado en estandarizar las mejores prácticas y reducir costos.

Al asociarse con JLL, los equipos de bienes raíces e instalaciones de la empresa han navegado con éxito varios desafíos para apoyar la estrategia principal de la organización de mejorar los resultados de los pacientes, reducir el costo de la atención, expandir el acceso y mejorar las operaciones de sus clientes en todo el mundo.

A medida que la organización continúa expandiendo su huella global e integrando empresas adquiridas recientemente, encontraron que gestionar numerosas oficinas, instalaciones de investigación y desarrollo (R&D), fabricación y distribución se ha vuelto cada vez más complejo. Mientras tanto, la empresa también enfrenta presión de mercado para reducir costos, mejorar el cumplimiento y avanzar en sus objetivos de sostenibilidad.

Para abordar los desafíos inmobiliarios asociados con su crecimiento, la organización se asoció con JLL para crear un enfoque de “One Team” a través de diversas unidades de negocio, ubicaciones y departamentos. Este enfoque de JLL incluye:

• Asesoría a la empresa en transacciones que totalizan más de 4 millones de pies cuadrados y 90 acres en América del Norte, así como más de 1,6 millones de pies cuadrados en el resto del mundo.

• Asistencia en la gestión del creciente portafolio inmobiliario de la empresa mediante la realización de estudios de consultoría para determinar dónde tiene sentido consolidar ubicaciones o ubicar nuevas instalaciones de fabricación.

• En medio de una intensa demanda de espacio de investigación de alta calidad y lugares de trabajo con muchas comodidades, las relaciones de JLL con propietarios han ayudado a este socio a asegurar espacio y lograr precios favorables en los mercados competitivos de ciencias de la vida, incluidas Silicon Valley y San Diego.

“La colaboración de cinco años con JLL ha impulsado una mejora continua en la seguridad, efectividad de costos y rendimiento constante en las instalaciones de la empresa, con ahorros totales hasta la fecha cercanos a $10.6 millones.”

En 2017, la exitosa asociación de Transaction Management de la empresa con JLL llevó a un programa de gestión de instalaciones integradas (IFM) centrado en centralizar sus operaciones de gestión de instalaciones. Con cada unidad de negocio gestionando previamente sus propios sitios y presupuesto, JLL ayudó a implementar mejores prácticas, procesos y procedimientos operativos estándar en todo el portafolio. El equipo de JLL IFM ahora gestiona más de 16,7 millones de pies cuadrados en casi 50 de los sitios de la empresa en EE.UU., México, América Latina y la región APAC.

La plataforma IFM centralizada ha permitido a la empresa:

• Unificar y estandarizar las prácticas de reporte, aportando un valor enorme. En particular, los tableros de “single plane of glass” que brindan acceso a métricas de rendimiento para cada sitio en el portafolio de la empresa han sido un cambio radical. Desde datos de órdenes de trabajo y previsión de presupuesto hasta capacitación en seguridad y cumplimiento, los tableros permiten a los ejecutivos revisar, analizar y comparar el rendimiento en diferentes sitios. Esto ayuda a la empresa a lograr ahorros en áreas que no afectan su negocio principal, desbloqueando la oportunidad de invertir más capital en investigación y desarrollo y fomentar el crecimiento continuo.

• Lanzar un programa de Mantenimiento Centrado en la Confiabilidad (RCM) para impulsar ahorros, identificar proyectos de capital e implementar mejoras en el rendimiento del equipo. El enfoque RCM también está ayudando al socio de JLL a avanzar en sus objetivos de sostenibilidad, como eliminar completamente el refrigerante R22 de sus instalaciones para 2028. Para ayudar a lograr este objetivo, JLL ha desarrollado un rastreador maestro para evaluar la condición del equipo y reemplazar unidades según factores de criticidad clave. A partir de la primavera de 2022, el proyecto está aproximadamente un 65% completo. Además, el equipo IFM utiliza herramientas de alta tecnología como el Fluke ii900 Acoustic Imager, que muestra al equipo dónde los equipos críticos pueden estar perdiendo aire comprimido, para lograr ahorros energéticos y de costos.

Finalmente, desde el punto de vista de seguridad y cumplimiento, las tasas de lesiones consistentemente caen por debajo de los objetivos de la empresa y el promedio de la industria. Desde la implementación del programa de seguridad basado en comportamiento SafeStart™, se han enviado 13,612 “Good Catches”, permitiendo a la organización y a JLL identificar y resolver miles de incidentes de casi accidentes.

Como este líder en dispositivos médicos y diagnósticos continúa en su camino de crecimiento, innovación y evolución, los ejecutivos están explorando nuevas formas de consolidar las instalaciones de laboratorios y preparar sus lugares de trabajo para el talento del mañana. Con contratos recientemente extendidos, JLL continuará brindando apoyo como “Un Equipo” a través de departamentos y ubicaciones, ayudando a la empresa a centralizar actividades en su creciente cartera inmobiliaria.

¿Buscas centralizar tus transacciones inmobiliarias o la gestión de instalaciones? Obtén más información sobre cómo JLL puede ayudar poniéndote en contacto directamente aquí.