JLL Privacyverklaring

Jones Lang LaSalle (JLL), samen met zijn dochterondernemingen en gelieerde bedrijven, is een toonaangevende mondiale aanbieder van vastgoed- en investeringsbeheer-diensten.

Wij nemen onze verantwoordelijkheid om de persoonsgegevens die aan ons worden verstrekt serieus te beschermen. In deze verklaring leggen we uit hoe we dat doen. We beschrijven hoe we persoonsgegevens verzamelen, wat we met de persoonsgegevens doen, hoe we deze beschermen en lichten uw privacyrechten toe (indien van toepassing). Onze aanpak voor het beheer en gebruik van persoonsgegevens is uiteengezet in onze Privacy Commitment.

JLL kan van tijd tot tijd deze privacyverklaring aanpassen. Als we dit doen, wordt de aangepaste verklaring op deze pagina geplaatst en waar nodig, aangekondigd op onze homepage. U kunt altijd terugkomen op deze pagina om eventuele wijzigingen die we hebben aangebracht te bekijken.

Het is ook belangrijk dat de persoonlijke informatie die we van u hebben juist, actueel en relevant is. Meld ons daarom wijzigingen in uw persoonsgegevens gedurende uw relatie met ons.

Wanneer we persoonsgegevens verzamelen, zijn we transparant over hoe we dit doen en hoe we deze informatie gebruiken.

De onderstaande categorieën persoonsgegevens geven aan wat we mogelijk verzamelen; hoe en waarom we deze kunnen verzamelen; en met welke derden we ze mogelijk delen. Klik op het '+'-icoon om de inhoud te bekijken.

Afhankelijk van de aard van uw relatie met JLL (of onze dochterondernemingen en gelieerde bedrijven) en de producten/mobiele apps of diensten die u gebruikt, verzamelen we mogelijk niet alle hieronder genoemde persoonsgegevens.

Met inbegrip van gegevens over: persoonlijke eigendommen; gekochte, verkregen of overwogen producten of diensten; vastgoedbelangen & voorkeuren.

Bronnen van deze categorie persoonsgegevens

• U (direct van de consument)
• Openbare registers.
• Derden die digitale marketing- en analysediensten voor ons uitvoeren met behulp van cookies en vergelijkbare technologieën met een unieke identificatie, zoals een advertentie-ID.
• Geautoriseerde/juridische vertegenwoordigers.
• Betaalverwerkers en andere financiële instellingen.
• Derden die assisteren bij het voorkomen, opsporen en mitigeren van fraude.
• Consumentenrapportagebureaus en andere derden die de door u verstrekte informatie verifiëren.
• Derden die toegang bieden tot informatie die u publiekelijk beschikbaar stelt, zoals socialmediaplatforms.
• Uw computer en mobiele apparaten (automatisch) wanneer u onze websites, applicaties en online platforms bezoekt of ermee interacteert.
• Cookies, web beacons en vergelijkbare technologieën (automatisch) wanneer u onze websites of websites van derden bezoekt.
• Advertentiepartners van derden en andere derden die digitale marketingdiensten leveren.
• Derden die website- en onlinebeveiligingsdiensten leveren.
• Wanneer u contact met ons opneemt of ons bezoekt (automatisch), bijvoorbeeld wanneer wij gesprekken met ons callcenter opnemen of CCTV-camera's gebruiken.
• Uw mobiele apparaten en andere met internet verbonden apparaten en applicaties (automatisch).
• Wij leiden conclusies af uit de informatie die wij van en over u verzamelen, zoals uw voorkeuren.

Doeleinden voor het verzamelen van deze categorie persoonsgegevens

• Bepalen van geschiktheid en dekking voor producten/mobiele apps en diensten.
• Onze producten/mobiele apps en diensten aan u leveren.
• Beheren, managen, analyseren en verbeteren van onze producten/mobiele apps en diensten.
• Facturen uitreiken en betalingen innen.
• Betalingsverplichtingen nakomen.
• Met u communiceren over onze producten en diensten.
• Inkoop van leveranciersproducten en -diensten, inclusief het beheren en nakomen van aanverwante contractuele verplichtingen.
• Analyseren en beter begrijpen van uw behoeften, voorkeuren en interesses.
• Uitvoeren van interne bedrijfsanalyses en marktonderzoek.
• Reclame en productpromotie, waaronder contact opnemen met u over producten, diensten en onderwerpen die voor u interessant kunnen zijn.
• Deelname aan gezamenlijke marketinginitiatieven.
• Naleven van wettelijke en regelgevende verplichtingen.
• U en uw apparaat identificeren voor alle hierboven genoemde doeleinden, waaronder het monitoren van uw gebruik van en interactie met producten/mobiele apps, diensten en advertenties voor zulke doeleinden.

Derden met wie wij deze categorie persoonsgegevens delen voor zakelijke of commerciële doeleinden

• JLL-medewerkers die deze gegevens nodig hebben voor hun werk.
• Andere entiteiten binnen de JLL-groep die ons helpen onze diensten te leveren.
• Geautoriseerde/juridische vertegenwoordigers.
• Derden met wie wij gezamenlijke marketing- en vergelijkbare afspraken hebben.
• Derden die producten- en dienstverleningsdiensten leveren in verband met onze producten/mobiele apps en diensten.
• Betaalverwerkers, financiële instellingen en anderen indien nodig om transacties af te ronden en voor authenticatie, beveiliging en fraudepreventie.
• Derden die onze fysieke communicatie leveren, zoals postdiensten en koeriers.
• Andere derden die nodig zijn om transacties af te ronden en onze producten/diensten te leveren.
• Derden die marketing- en data-analysediensten aanbieden, zoals socialmediaplatforms waarop wij onze advertenties tonen, website-/e-mailoptimalisatiebedrijven, e-mailmarketingbedrijven en leveranciers van data-analyse.
• Netwerkadvertentiepartners van derden.
• Derden die helpen met onze IT- en beveiligingsprogramma's.
• Derden die assisteren bij het voorkomen, opsporen en mitigeren van fraude.
• Consumentenrapportagebureaus.
• Onze advocaten, accountants en adviseurs.
• Wettelijke en regelgevende instanties en andere derden zoals wettelijk vereist.

Naam, adres, e-mail, telefoonnummer.

Bronnen van deze categorie persoonsgegevens

• U (direct van de consument).
• Geautoriseerde/juridische vertegenwoordigers.
• Betaalverwerkers en andere financiële instellingen.
• Derden die assisteren bij het voorkomen, opsporen en mitigeren van fraude.
• Consumentenrapportagebureaus en andere derden die de door u verstrekte informatie verifiëren.
• Uw mobiele apparaten.

Doeleinden voor het verzamelen van deze categorie persoonsgegevens

• Bepalen van geschiktheid en dekking voor producten/mobiele apps en diensten.
• Onze producten/mobiele apps en diensten aan u leveren.
• Beheren, managen, analyseren en verbeteren van onze producten/mobiele apps en diensten.
• Facturen uitreiken en betalingen innen.
• Betalingsverplichtingen nakomen.
• Met u communiceren over onze producten en diensten.
• Ingaan op uw verzoeken.
• Inkoop van leveranciersproducten en -diensten, inclusief het beheren en nakomen van aanverwante contractuele verplichtingen.
• Analyseren en beter begrijpen van uw behoeften, voorkeuren en interesses.
• Uitvoeren van interne bedrijfsanalyses en marktonderzoek.
• Reclame en productpromotie, waaronder contact opnemen met u over producten, diensten en onderwerpen die voor u interessant kunnen zijn.
• Deelname aan gezamenlijke marketinginitiatieven.
• Beheren, toegang verstrekken tot, monitoren en beveiligen van onze IT-systemen, websites, applicaties, databases en apparaten.
• Toegang verlenen tot, monitoren en beveiligen van onze faciliteiten, apparatuur en ander eigendom.
• Opsporen van beveiligingsincidenten en andere frauduleuze activiteiten.
• Toezien op, onderzoeken en handhaven van naleving van ons beleid, product-/dienstvoorwaarden en wettelijke en regelgevende vereisten.
• Naleven van wettelijke en regelgevende verplichtingen.
• U en uw apparaat identificeren voor bovenstaande doelen, inclusief monitoren van uw gebruik van en interacties met producten/mobiele apps en diensten voor deze doeleinden.
• Het opzetten, uitvoeren of beëindigen van een app-download met u.
• U informeren over updates aan en nieuwe functies van onze apps die mogelijk interessant voor u zijn.

Derden met wie wij deze categorie persoonsgegevens delen voor zakelijke of commerciële doeleinden

• JLL-medewerkers die deze gegevens nodig hebben voor hun werk.
• Andere entiteiten binnen de JLL-groep die ons helpen onze diensten te leveren.
• Geautoriseerde/juridische vertegenwoordigers.
• Derden met wie wij gezamenlijke marketing- en vergelijkbare afspraken hebben.
• Derden die producten- en dienstverleningsdiensten leveren in verband met onze producten/mobiele apps en diensten.
• Betaalverwerkers, financiële instellingen en anderen indien nodig om transacties af te ronden en voor authenticatie, beveiliging en fraudepreventie.
• Derden die onze communicatie afleveren, zoals postdiensten en koeriers.
• Andere derden die nodig zijn om transacties af te ronden en onze producten/mobiele apps en diensten te leveren
• Derden die marketing- en data-analysediensten aanbieden, zoals socialmediaplatforms waarop wij onze advertenties tonen, website-/e-mailoptimalisatiebedrijven, e-mailmarketingbedrijven en leveranciers van data-analyse.
• Netwerkadvertentiepartners van derden.
• Derden die helpen met onze IT- en beveiligingsprogramma's.
• Derden die assisteren bij het voorkomen, opsporen en mitigeren van fraude.
• Consumentenrapportagebureaus.
• Onze advocaten, accountants en adviseurs.
• Wettelijke en regelgevende instanties en andere derden zoals wettelijk vereist.

Inclusief bankrekeningnummer, creditcard- of betaalkaartnummer, betaalbedragen, financiële middelen of andere financiële informatie.

Bronnen van deze categorie persoonsgegevens

• U (direct van de consument).
• Openbare registers.
• Geautoriseerde/juridische vertegenwoordigers.
• Betaalverwerkers en andere financiële instellingen.
• Derden die assisteren bij het voorkomen, opsporen en mitigeren van fraude.
• Consumentenrapportagebureaus en andere derden die de door u verstrekte informatie verifiëren.

Doeleinden voor het verzamelen van deze categorie persoonsgegevens

• Facturen uitreiken en betalingen innen.
• Betalingsverplichtingen nakomen.
• Diensten verlenen die u hebt aangevraagd.
• Beoordelen van geschiktheid voor bepaalde diensten.
• Analyseren en beter begrijpen van uw behoeften, voorkeuren en interesses.
• Uitvoeren van interne bedrijfsanalyses en marktonderzoek.
• Naleven van wettelijke en regelgevende verplichtingen.
• U en uw apparaat identificeren voor bovenstaande doelen, inclusief monitoren van uw gebruik van en interacties met producten/mobiele apps en diensten voor deze doeleinden.

Derden met wie wij deze categorie persoonsgegevens delen voor zakelijke of commerciële doeleinden

• JLL-medewerkers die deze gegevens nodig hebben voor hun werk.
• Andere entiteiten binnen de JLL-groep die ons helpen onze diensten te leveren.
• Geautoriseerde/juridische vertegenwoordigers.
• Derden die producten- en dienstverleningsdiensten leveren in verband met onze producten/mobiele apps en diensten.
• Betaalverwerkers, financiële instellingen en anderen indien nodig om transacties af te ronden en voor authenticatie, beveiliging en fraudepreventie.
• Andere derden die nodig zijn om transacties af te ronden en onze producten/mobiele apps en diensten te leveren
• Derden die assisteren bij het voorkomen, opsporen en mitigeren van fraude.
• Consumentenrapportagebureaus.
• Onze advocaten, accountants en adviseurs.
• Wettelijke en regelgevende instanties en andere derden zoals wettelijk vereist.

Geboortedatum, bewijs van verblijf, door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs, rijbewijsnummer, paspoortnummer of andere vergelijkbare identificatiegegevens.

Bronnen van deze categorie persoonsgegevens

• U (direct van de consument).
• Geautoriseerde/juridische vertegenwoordigers.
• Derden die assisteren bij het voorkomen, opsporen en mitigeren van fraude.
• Consumentenrapportagebureaus en andere derden die de door u verstrekte informatie verifiëren.
• Wanneer u contact met ons opneemt of ons bezoekt (automatisch), bijvoorbeeld wanneer wij gesprekken met ons callcenter opnemen of CCTV-camera's gebruiken.

Doeleinden voor het verzamelen van deze categorie persoonsgegevens

• Betalingsverplichtingen nakomen.
• Beheren, toegang verlenen tot, monitoren en beveiligen van onze IT-systemen, websites, applicaties, databases en apparaten.
• Naleven van wettelijke en regelgevende verplichtingen.

Derden met wie wij deze categorie persoonsgegevens delen voor zakelijke of commerciële doeleinden

• JLL-medewerkers die deze gegevens nodig hebben voor hun werk.
• Andere entiteiten binnen de JLL-groep die ons helpen onze diensten te leveren.
• Geautoriseerde/juridische vertegenwoordigers.
• Betaalverwerkers, financiële instellingen en anderen indien nodig om transacties af te ronden en voor authenticatie, beveiliging en fraudepreventie.
• Derden die assisteren bij het voorkomen, opsporen en mitigeren van fraude.
• Consumentenrapportagebureaus.
• Onze advocaten, accountants en adviseurs.
• Wettelijke en regelgevende instanties en andere derden zoals wettelijk vereist.

GPS-coördinaten of vergelijkbare informatie over de locatie van een apparaat.

Bronnen van deze categorie persoonsgegevens

• U (direct van de consument).
• Uw computer en mobiele apparaten (automatisch) wanneer u onze websites bezoekt of ermee interactie heeft.
• Uw mobiele apparaten en andere met internet verbonden apparaten en applicaties (automatisch).

Doeleinden voor het verzamelen van deze categorie persoonsgegevens

• Bepalen van de geschiktheid en dekking van producten/mobiele apps en diensten.
• Detecteren van beveiligingsincidenten en andere frauduleuze activiteiten.
• Monitoren, onderzoeken en handhaven van naleving van ons beleid, product-/dienstvoorwaarden en wettelijke en regelgevende vereisten.
• U en uw apparaat (of apparaten) identificeren voor alle/alle hierboven genoemde doeleinden, waaronder het monitoren van uw gebruik en interacties met producten/mobiele apps en diensten voor deze doeleinden.

Derden met wie wij deze categorie persoonsgegevens delen voor zakelijke of commerciële doeleinden

• JLL-medewerkers die deze gegevens nodig hebben om hun werk uit te voeren.
• Andere entiteiten binnen de JLL-groep die ons helpen onze diensten te leveren.
• Bevoegde/wettelijke vertegenwoordigers.
• Derde partijen die productleveringsdiensten aanbieden in verband met onze producten/mobiele apps en diensten.
• Andere derde partijen die nodig zijn om transacties te voltooien en onze producten/mobiele apps en diensten te leveren.
• Derde partijen die ons ondersteunen bij onze IT- en beveiligingsprogramma's.
• Derde partijen die helpen bij het voorkomen, detecteren en beperken van fraude.
• Onze juristen, accountants en adviseurs.
• Wettelijke en regelgevende instanties en andere derden zoals wettelijk vereist.

Wi-Fi SSID, Gebruikersopdrachten – spraakopdrachten en transcripties, tekstopdrachten, etc., Gebruikersgeschiedenis – geplande agenda-afspraken en deelnemers, in-app-acties, apparaatinfo, browsergeschiedenis, etc., Gebruikersvoorkeuren – voorkeuren rondom eten, zitplaatsen, vergaderen, etc.

Bronnen van de categorie persoonsgegevens

• Uzelf (rechtstreeks van de consument).
• Uw mobiele apparaten (automatisch) wanneer u onze websites bezoekt of ermee communiceert.
• Uw mobiele apparaten en andere met internet verbonden apparaten en applicaties (automatisch).

Doeleinden voor het verzamelen van de categorie persoonsgegevens

• U op de hoogte stellen van updates en nieuwe functies van onze apps die mogelijk interessant voor u zijn.
• Wij kunnen uw interesse en het gebruik van onze app beoordelen door uw gebruik ervan te registreren en analyseren.
• Uw gebruik van onze apps mogelijk maken met behulp van uw locatiegegevens en spraakopnames.
• Onze app verbeteren door mobiele geaggregeerde interactielogs vast te leggen in productieomgevingen (geanonimiseerd, alleen geaggregeerd).

Derden met wie we de categorie persoonsgegevens delen voor zakelijke of commerciële doeleinden

• JLL-medewerkers die deze informatie nodig hebben voor hun werkzaamheden.
• Andere entiteiten binnen de JLL-groep die helpen onze diensten te leveren.
• Organisaties die de producten/mobiele apps of diensten ondersteunen die wij aan u leveren.
• Iedereen aan wie u toestemming geeft om deze te delen.
• Officiële instanties om criminele activiteiten te detecteren en te voorkomen, zoals witwassen, diefstal, fraude, terrorisme, cybercriminaliteit.

Informatie over internetgebruik of andere elektronische netwerkactiviteiten, zoals browsegeschiedenis, zoekgeschiedenis, cookiedata, verwijzende/verlatende URL, clickstreamgegevens, tijd gespendeerd op webpagina's of advertenties en andere informatie over de interactie van een individu met een website, applicatie, e-mail, advertentie of sociale mediapagina.

Bronnen van deze categorie persoonsgegevens

• Derde partijen die digitale marketing- en analysetools voor ons aanbieden met behulp van cookies en vergelijkbare technologieën met een unieke identifier, zoals een advertentie-ID.
• Derde partijen die toegang bieden tot informatie die u openbaar beschikbaar maakt, zoals sociale mediaplatforms.
• Uw computer en mobiele apparaten (automatisch) wanneer u onze websites, applicaties of online platforms bezoekt of ermee interacteert.
• Cookies, webbakens en vergelijkbare technologieën (automatisch) voor het volgen van bepaalde browseactiviteiten wanneer u onze websites of websites van derden bezoekt.
• Cookies, webbakens en vergelijkbare technologieën (automatisch) voor het volgen van bepaalde activiteiten in e-mails die wij sturen voor marketingdoeleinden, zoals of een ontvanger een link heeft geopend of andere dergelijke handelingen.
• Reclamepartners van derden en andere derden die digitale marketingdiensten leveren.
• Derde partijen die website- en online beveiligingsdiensten bieden.
• Uw mobiele apparaten en andere met internet verbonden apparaten en applicaties (automatisch).
• We trekken conclusies uit de informatie die we van en over u verzamelen, bijvoorbeeld over uw voorkeuren.

Doeleinden voor het verzamelen van deze categorie persoonsgegevens

• Bepalen van geschiktheid en dekking voor producten/mobiele apps en diensten.
• Onze producten/mobiele apps en diensten aan u leveren.
• Beheren, analyseren en verbeteren van onze producten/mobiele apps en diensten.
• Uw behoeften, voorkeuren en interesses analyseren en beter begrijpen en onze website, advertenties, producten/mobiele apps en diensten hierop afstemmen.
• Uitvoeren van interne bedrijfsanalyses.
• Het succes van marketingcampagnes volgen en de effectiviteit en optimalisatie van onze promotionele en marketingactiviteiten bepalen.
• Verbeteren van de functionaliteit en het ontwerp van onze website, e-mails of sociale mediapagina's.
• Reclame en productpromotie, inclusief het benaderen van u over producten, diensten, nieuws en onderwerpen die mogelijk interessant voor u zijn.
• Beheren, toegang verlenen, monitoren en beveiligen van onze IT-systemen, websites, applicaties, databases en apparaten.
• Controleren, onderzoeken en toezien op naleving van ons beleid, onze product-/dienstvoorwaarden en wettelijke en regelgevende vereisten.
• Voldoen aan wettelijke en regelgevende verplichtingen.
• Om u en uw apparaat/devices te identificeren voor alle hierboven genoemde doeleinden, waaronder het monitoren van uw gebruik van en interactie met producten/mobiele apps en diensten voor deze doeleinden.

Derden met wie wij deze categorie persoonsgegevens delen voor zakelijke of commerciële doeleinden

• JLL-medewerkers die deze informatie nodig hebben om hun werk te doen.
• Andere entiteiten binnen de JLL-groep die ons helpen onze diensten te leveren.
• Gemachtigden/juridische vertegenwoordigers.
• Derde partijen met wie wij gezamenlijke marketing- en soortgelijke samenwerkingen hebben.
• Derde partijen die productafhandelingsdiensten leveren in verband met onze producten/mobiele apps en diensten.
• Andere derden indien nodig om transacties af te ronden en onze producten/mobiele apps en diensten te leveren.
• Derde partijen die marketing- en data-analyse diensten aanbieden, zoals sociale mediaplatforms voor het leveren van advertenties, aanbieders van website-/e-mailoptimalisatie, emailmarketingbureaus en data-analysebedrijven.
• Netwerk advertentiepartners van derden.
• Onze advocaten, accountants en adviseurs.
• Wettelijke en regelgevende instanties en andere derden zoals vereist door de wet.

Professionele informatie van een persoon, bijvoorbeeld functietitel, positie, organisatie, hiërarchische lijn, enzovoort.

Bronnen van deze categorie persoonsgegevens

• U (direct van de consument).
• Openbare registers.
• Geautoriseerde/juridische vertegenwoordigers.
• Consumentenrapportagebureaus en andere derden die de door u verstrekte informatie verifiëren.

Doeleinden voor het verzamelen van deze categorie persoonsgegevens

• Bepalen van geschiktheid en dekking voor producten/mobiele apps en diensten.
• Onze producten/mobiele apps en diensten aan u leveren.
• Analyseren en beter begrijpen van uw behoeften, voorkeuren en interesses.
• Uitvoeren van interne bedrijfsanalyses en marktonderzoek.
• Reclame en productpromotie, waaronder contact opnemen met u over producten, diensten en onderwerpen die voor u interessant kunnen zijn.
• Deelname aan gezamenlijke marketinginitiatieven.
• Naleven van wettelijke en regelgevende verplichtingen.

Derden met wie wij deze categorie persoonsgegevens delen voor zakelijke of commerciële doeleinden

• JLL-medewerkers die deze gegevens nodig hebben voor hun werk.
• Andere entiteiten binnen de JLL-groep die ons helpen onze diensten te leveren.
• Geautoriseerde/juridische vertegenwoordigers.
• Derden die producten- en dienstverleningsdiensten leveren in verband met onze producten/mobiele apps en diensten.
• Derden die onze communicatie afleveren, zoals postdiensten en koeriers.
• Andere derden die nodig zijn om transacties af te ronden en onze producten/mobiele apps en diensten te leveren.
• Derden die marketing- en data-analysediensten aanbieden, zoals socialmediaplatforms waarop wij onze advertenties tonen, website-/e-mailoptimalisatiebedrijven, e-mailmarketingbedrijven en leveranciers van data-analyse.
• Derden die helpen met onze IT- en beveiligingsprogramma's.
• Derden die assisteren bij het voorkomen, opsporen en mitigeren van fraude.
• Consumentenrapportagebureaus.
• Onze advocaten, accountants en adviseurs.
• Wettelijke en regelgevende instanties en andere derden zoals wettelijk vereist.

Consumptiegegevens of gezinsleden

Bronnen van de categorie persoonlijke informatie

• U (direct van de consument).
• Openbare registers.
• Bevoegde/wettelijke vertegenwoordigers.
• Derden die helpen bij het voorkomen, opsporen en beperken van fraude.
• Consumentenrapportagebureaus en andere derden die de door u verstrekte informatie verifiëren.
• Wij trekken conclusies uit de informatie die we van en over u verzamelen, zoals uw voorkeuren.

Doeleinden voor het verzamelen van de categorie persoonlijke informatie

• Bepalen van de geschiktheid en dekking van producten/mobiele apps en diensten.
• Onze producten/mobiele apps en diensten aan u leveren.
• Beheren, managen, analyseren en verbeteren van onze producten/mobiele apps en diensten.
• Facturen versturen en betalingen innen.
• Communiceren met u over onze producten en diensten.
• Uw behoeften, voorkeuren en interesses analyseren en beter begrijpen.
• Interne bedrijfsanalyses en marktonderzoek uitvoeren.
• Advertenties en productpromotie, waaronder contact opnemen over producten, diensten en onderwerpen die mogelijk interessant voor u zijn.
• Beheren, toegang verlenen tot, monitoren en beveiligen van onze informatietechnologiesystemen, websites, applicaties, databases en apparaten.
• Toegang bieden tot, monitoren en beveiligen van onze faciliteiten, apparatuur en andere eigendommen.
• Opsporen van beveiligingsincidenten en andere frauduleuze activiteiten.
• Monitoren, onderzoeken en handhaven van naleving met ons beleid, product/dienstvoorwaarden en wettelijke en regelgevende vereisten.
• Naleven van wettelijke en regelgevende verplichtingen.
• U en uw apparaat/apparaten identificeren voor alle bovengenoemde doeleinden, inclusief het monitoren van uw gebruik van en interacties met producten/mobiele apps en diensten voor deze doeleinden.

Derden met wie wij de categorie persoonlijke informatie delen voor zakelijke of commerciële doeleinden

• JLL-medewerkers die deze informatie nodig hebben voor hun werkzaamheden.
• Andere entiteiten van de JLL-groep die ons helpen onze diensten te leveren.
• Bevoegde/wettelijke vertegenwoordigers.
• Derden die productafhandelingsdiensten leveren in verband met onze producten/mobiele apps en diensten.
• Betaalverwerkers, financiële instellingen en anderen, indien nodig, om transacties af te ronden en voor authenticatie, beveiliging en fraudepreventie.
• Derden die onze communicatie verzorgen, zoals de postdienst en koeriers.
• Andere derden indien noodzakelijk om transacties af te ronden en onze producten/mobiele apps en diensten te leveren.
• Derden die ondersteunen bij onze informatietechnologie en beveiligingsprogramma's.
• Derden die helpen met het voorkomen, opsporen en beperken van fraude.
• Consumentenrapportagebureaus.
• Onze advocaten, accountants en adviseurs.
• Wettelijke en toezichthoudende instanties en andere derden zoals wettelijk vereist.

Audio, elektronisch, visueel, zoals opnames van klantgesprekken, spraakopdrachten, foto’s, opnamen van CCTV-camera’s

Bronnen van de categorie persoonsgegevens

• Wanneer u contact met ons opneemt of ons bezoekt (automatisch), zoals wanneer we gesprekken opnemen met ons callcenter of CCTV-camera’s gebruiken.

Doeleinden voor het verzamelen van de categorie persoonsgegevens

• Het beheren, analyseren en verbeteren van onze producten/mobiele apps en diensten.
• Uw behoeften, voorkeuren en interesses analyseren en beter begrijpen.
• Interne bedrijfsanalyse en marktonderzoek uitvoeren.
• Onze IT-systemen, websites, applicaties, databanken en apparaten beheren, toegang geven tot, monitoren en beveiligen.
• Toegang verlenen tot, toezicht houden op en het beveiligen van onze gebouwen, apparatuur en andere eigendommen.
• Het detecteren van beveiligingsincidenten en andere frauduleuze activiteiten.
• Monitoren, onderzoeken en handhaven van naleving van onze beleidsregels, product- of dienstvoorwaarden en wettelijke vereisten.
• Voldoen aan wettelijke en reglementaire verplichtingen.
• Om u en uw apparaat of apparaten te identificeren voor alle bovenstaande doeleinden, waaronder toezicht op uw gebruik en interacties met producten/mobiele apps en diensten voor deze doeleinden.

Derden met wie we de categorie persoonsgegevens delen voor zakelijke of commerciële doeleinden

• JLL-medewerkers die deze informatie nodig hebben om hun werkzaamheden uit te voeren.
• Andere entiteiten van de JLL-groep die helpen onze diensten te leveren.
• Gemachtigde/wettelijke vertegenwoordigers.
• Derde partijen die productvervullingsdiensten leveren in verband met onze producten/mobiele apps en diensten.
• Andere derden indien nodig om transacties af te ronden en onze producten/mobiele apps en diensten te leveren.
• Derden die ons helpen bij onze IT- en beveiligingsprogramma's.
• Derden die assisteren bij fraudepreventie, detectie en beperking.
• Consumentenrapportagebureaus.
• Onze advocaten, accountants en consultants.
• Wettelijke en regelgevende instanties en andere derden zoals wettelijk vereist.

De handgeschreven handtekening van een persoon, zoals een handtekening op een contract of huurovereenkomst

Bronnen van deze categorie persoonsgegevens

• Uzelf (rechtstreeks van de consument).
• Gemachtigden/juridische vertegenwoordigers.
• Betaalverwerkers en andere financiële instellingen.
• Derde partijen die helpen bij het voorkomen, opsporen en beperken van fraude.
• Consumentenrapportagebureaus en andere derden die de door u verstrekte informatie verifiëren.

Doeleinden voor het verzamelen van deze categorie persoonsgegevens

• Facturen versturen en betalingen innen.
• Voldoe aan betalingsverplichtingen.
• Beveiligingsincidenten en andere frauduleuze activiteiten opsporen.
• Controleren, onderzoeken en toezien op naleving van ons beleid, onze product-/dienstvoorwaarden en wettelijke en regelgevende vereisten.
• Voldoen aan wettelijke en regelgevende verplichtingen.
• Om u te identificeren voor alle hierboven genoemde doeleinden.

Derden met wie wij deze categorie persoonsgegevens delen voor zakelijke of commerciële doeleinden

• JLL-medewerkers die deze informatie nodig hebben om hun werk te doen.
• Andere entiteiten binnen de JLL-groep die ons helpen onze diensten te leveren.
• Gemachtigden/juridische vertegenwoordigers.
• Derde partijen die productafhandelingsdiensten leveren in verband met onze producten/mobiele apps en diensten.
• Betaalverwerkers, financiële instellingen en anderen zoals nodig voor het voltooien van transacties en voor authenticatie, beveiliging en fraudepreventie.
• Andere derden indien nodig om transacties af te ronden en onze producten/mobiele apps en diensten te leveren.
• Derde partijen die helpen bij het voorkomen, opsporen en beperken van fraude.
• Consumentenrapportagebureaus.
• Onze advocaten, accountants en adviseurs.
• Wettelijke en regelgevende instanties en andere derden zoals vereist door de wet.

We baseren ons op de juiste rechtsgrondslagen volgens de toepasselijke privacywetgeving voor het verwerken van persoonlijke informatie en gevoelige (bijzondere) persoonsgegevens – zoals het verwerken van persoonsgegevens wanneer dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van een contract, wanneer de verwerking noodzakelijk is om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen, wanneer u ons toestemming hebt gegeven, of wanneer dit binnen onze legitieme belangen past. Als wij ons beroepen op onze legitieme belangen, betekent dit dat we persoonsgegevens gebruiken om ons bedrijf te runnen en om de diensten te leveren waarvoor wij zijn ingeschakeld. Wij verzamelen informatie die u vrijwillig verstrekt of die namens u wordt verstrekt. Als u ons niet voorziet van de benodigde informatie, kunnen we mogelijk bepaalde producten/mobiele apps en diensten niet aanbieden.

Wij kunnen de informatie die we van u verzamelen overbrengen en opslaan buiten het land van herkomst. Uw gegevens kunnen worden verwerkt door medewerkers of leveranciers buiten het land van herkomst. Wanneer we dit doen, zorgen we ervoor dat de informatie veilig en goed beschermd is. Dit doen we bijvoorbeeld door te vertrouwen op adequaatheidsbesluiten of door passende waarborgen te treffen (zoals Standaard Contractuele Clausules).

Wij zetten ons in om passende beveiligingsmaatregelen te handhaven om persoonlijke informatie te beschermen, waar deze zich ook bevindt en of deze nu in elektronische of handmatige vorm is opgeslagen. Hiervoor kunnen we verschillende mechanismen gebruiken, afhankelijk van waar de informatie is opgeslagen en de relatie tussen JLL en eventuele ontvangende organisaties.

Wij streven ernaar uw gegevens alleen te bewaren zolang dat nodig is voor legitieme zakelijke of juridische doeleinden. Daarna verwijderen we deze op een veilige en zorgvuldige manier.

Waar van toepassing kunt u de volgende rechten hebben met betrekking tot uw persoonsgegevens. Om een van deze rechten uit te oefenen, gebruik ons online formulier voor verzoeken inzake rechten op persoonsgegevens:

• Vraag een kopie aan van de gegevens die we bewaren (recht op inzage)

U kunt een kopie opvragen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren. In de meeste gevallen brengen wij hiervoor geen kosten in rekening. U kunt ook vragen om informatie die u aan ons heeft verstrekt in een elektronisch formaat te ontvangen.

• Recht op gegevensoverdraagbaarheid

In sommige gevallen, wanneer verwerking is gebaseerd op uw toestemming of een contract, kunt u verzoeken dat JLL uw persoonsgegevens rechtstreeks doorgeeft aan een andere organisatie.

• Recht op verwijdering (recht om vergeten te worden)

Als u om welke reden dan ook niet wilt dat wij uw persoonsgegevens bewaren of gebruiken, kunt u ons vragen deze te wissen. We moeten mogelijk enkele van uw persoonsgegevens behouden om wettelijke redenen, bijvoorbeeld om aan een wettelijke verplichting te voldoen.

Voor marketingdoeleinden zullen wij uw naam toevoegen aan een blokkadelijst, zodat wij u in de toekomst niet meer benaderen als u geïdentificeerd wordt als potentiële klant.

Alleen GDPR: dit recht is alleen van toepassing als de verwerking was gebaseerd op toestemming en deze nu is ingetrokken, en verder alleen als de verwerking onnodig, niet relevant, buitensporig, verouderd of onrechtmatig is, of als JLL wettelijk verplicht is de gegevens te wissen.

• Laat uw gegevens corrigeren (recht op rectificatie)

Als u denkt dat de persoonsgegevens die wij over u bewaren onjuist zijn, controleren en corrigeren wij deze indien nodig. Wij streven ernaar persoonsgegevens accuraat, relevant en actueel te houden.

• Beperk de verwerking van uw persoonsgegevens

U kunt verzoeken dat wij de verwerking van uw persoonsgegevens tijdelijk opschorten in bepaalde situaties, bijvoorbeeld als u de juistheid van de gegevens betwist of problemen heeft met de manier waarop wij uw gegevens verwerken. In de meeste gevallen zullen beperkingen gelden gedurende een bepaalde periode terwijl JLL de juistheid van uw informatie controleert of de legitieme redenen voor verwerking beoordeelt.

• Maak bezwaar tegen de verwerking van uw persoonsgegevens

Afhankelijk van de toepasselijke privacywetgeving kunt u in bepaalde situaties bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens wanneer wij menen een legitiem belang te hebben om deze te verwerken. U heeft ook het recht bezwaar te maken tegen het gebruik van uw persoonsgegevens voor direct marketing.

Deze rechten kunnen in bepaalde situaties worden beperkt, bijvoorbeeld wanneer JLL kan aantonen dat er een wettelijke verplichting of dringende legitieme reden is om uw gegevens te verwerken.

• Ons berichtenverkeer met u stoppen

Als u ons toestemming heeft gegeven om u marketing en informatie te sturen, kunt u deze toestemming op elk moment intrekken door te mailen naar unsubscribe@jll.com.

Als u een inwoner bent van Californië zoals gedefinieerd in de California Consumer Privacy Act (CCPA), bekijk dan onze Aanvullende privacyverklaring die uw rechten en informatie over uw persoonsgegevens beschrijft.

Als u een zorg of opmerking heeft over onze omgang met persoonlijke informatie, neem dan contact met ons op via ons online formulier voor privacygerelateerde vragen of stuur een e-mail naar PrivacyEnquiries@jll.com. Als u niet tevreden bent over onze afhandeling van een klacht, kunt u contact opnemen met uw toezichthouder gegevensbescherming of het equivalent daarvan in uw land of staat indien van toepassing.

U kunt ook contact met ons opnemen over privacykwesties door te schrijven naar JLL, 30 Warwick Street, London, W1B 5NH UK – t.a.v.: Global Head of Privacy.

Voor alle vragen niet gerelateerd aan uw persoonlijke informatie kunt u contact met ons opnemen.