L’IA sort de la seule discussion organisationnelle et se décline maintenant dans l’immobilier, mais les niveaux d’adoption des investisseurs et des occupants demeurent disparates d’une organisation à l’autre .
Etude
La révolution IA gagne désormais l’immobilier
Ces dernières années, le déploiement de pilotes IA appliqués à l'immobilier commercial a connu une croissance exponentielle, passant au niveau mondial de 5% en 2023 à plus de 88% chez les investisseurs et à 92% chez les occupants en 2025. Ce en seulement trois ans.
- Côté investisseurs, il s’agit de tirer profit de l’IA pour générer de nouveaux revenus dans un contexte où le marché immobilier se reconfigure.
- Côté occupants, l’objectif est de faire de l’IA un levier d’efficacité opérationnelle à l’heure où les enjeux de performance immobilière et les contraintes budgétaires demeurent prégnantes.
Dans les deux cas, l’IA est désormais perçue comme un avantage concurrentiel à maîtriser pour voir son immobilier et son organisation prospérer à l’avenir. Une véritable course à l’armement technologique qui pose des questions autour des stratégies de déploiement, des contraintes et opportunités, des retombées attendues mais aussi des risques associés.
Zoom sur notre enquête quantitative menée auprès de 1 000 décideurs immobiliers en entreprise et 500 investisseurs dans 10 pays, dont 120 en France.
Nos enseignements clés :
1. L'IA sonne comme un pivot stratégique majeur avec des priorités différenciées
Investisseurs et occupants perçoivent l'IA comme un levier de différenciation concurrentielle, mais adoptent des stratégies d’adoption distinctes dans un contexte économique tendu.
2. Malgré des incertitudes persistantes autour du retour sur investissement, les budgets technologiques sont massivement redirigés vers l'IA
Les organisations réorganisent leurs investissements autour de l'IA, témoignant d’une confiance dans les apports de l’IA malgré le manque de résultats tangibles immédiats.
3. Entre les ambitions et les réalisations concrètes, le fossé de l'IA se creuse entre les organisations
L'enthousiasme généralisé masque un paradoxe : la massification des expérimentations ne se traduit pas par des résultats probants, mais ceux qui expérimentent demeurent mieux positionnés que ceux qui suivent, prenant de ce fait un retard considérable.
4. Pour une adoption de l'IA réussie et une organisation performante, les acteurs de l'immobilier doivent réunir 4 conditions
Les organisations performantes se distinguent par leur capacité à orchestrer quatre piliers fondamentaux qui transcendent les différences entre investisseurs et occupants : vision court et long-terme conjuguées ; socle technologique de base robuste ; culture de la formation et du partage de connaissances au sein de l'organisation ; articulation du déploiement de l'IA avec une stratégie organisationnelle plus globale.
5. L'urgence d'agir face à une transformation qui s'accélère
D'ici 2030, trois horizons temporels distincts redessineront fondamentalement les marchés immobiliers, contraignant les acteurs à agir dès aujourd’hui pour éviter l'obsolescence concurrentielle.