Rénovation du campus technologique de FDJ United

Ce site stratégique de 13 000 m², implanté dans la pinède depuis les années 70, abrite notamment les datacenters nationaux du groupe et accueille plus de 700 collaborateurs et intervenants extérieurs.

Le groupe, qui rassemble plus de 5 000 collaborateurs dans près d'une quinzaine de pays et compte 33 millions de joueurs, a réalisé un chiffre d'affaires de près de 3,1 milliards d'euros en 2024. Pour ce leader du secteur, la transformation du campus de Vitrolles représentait un enjeu majeur de modernisation et d'optimisation.

Le projet "Horizon Vitrolles" portait sur des défis multiples et complexes. Les équipes FDJ UNITED, initialement réparties dans trois bâtiments distincts, devaient être regroupées dans le bâtiment principal pour favoriser la collaboration, les rencontres et les échanges. Cette consolidation visait à optimiser les flux quotidiens tout en préparant l'entreprise à accueillir jusqu'à 900 collaborateurs et intervenants extérieurs, contre 770 actuellement.

Au-delà d'un simple réaménagement, il s'agissait d'un véritable projet de transformation pensé pour embarquer l'ensemble des collaborateurs du site. Les objectifs visaient à optimiser les modes de fonctionnement, déployer de nouveaux environnements de travail, développer des services innovants et améliorer de manière significative la performance énergétique des bâtiments.

La contrainte technique majeure consistait à garantir la continuité totale des activités sur un site hébergeant les datacenters nationaux, tout en menant d’importants travaux de rénovation en site occupé, notamment la réfection complète de la façade de deux des trois bâtiments.

JLL a mobilisé une expertise transversale unique en réunissant quatre départements complémentaires : Assistance à Maîtrise d'Ouvrage, Tétris (design& build, transfert, mobilier), Consulting et JLL Ingénierie. Cette équipe dédiée a travaillé main dans la main avec FDJ UNITED pendant plus de trois ans afin de créer un projet sur mesure, au plus proche de la culture FDJ UNITED.

L'approche JLL s'est articulée autour de plusieurs missions stratégiques :

• Mission d'AMO et Gestion de projet complexe : définition des besoins, rédaction du cahier des charges des travaux, pilotage de l’appel d’offres pour désigner le contractant général, suivi des travaux en site occupé, coordination de l’ensemble des parties prenantes du projet
   

• Expertise technique JLL Ingénierie : Audit technique, conception technique de la rénovation.
   

• Design et aménagement par Tétris : co-conception des plans de macro et micro-zoning avec les utilisateurs, conception d'un concept créatif cohérent autour de l'univers du jeu, création d'une identité unique pour chacun des trois bâtiments et développement d'espaces fonctionnels incarnant la culture FDJ UNITED, assistance à la sélection du mobilier et accompagnement du transfert des équipes.
   

• Accompagnement au changement par l'équipe Consulting : l’accompagnement a permis d’assurer l’appropriation du projet par les collaborateurs et les managers, en travaillant individuellement, sur l’adoption des nouveaux usages et comportements, et collectivement, sur l’évolution des modes de travail collaboratifs en lien avec les espaces adaptés à l’activité FDJ UNITED. Des ateliers participatifs et expérientiels ont facilité la projection, la compréhension et la prise en main des nouveaux environnements de travail.

Cette transformation spectaculaire repose sur plusieurs facteurs de succès orchestrés par JLL:

• Collaboration et satisfaction client : L'équipe projet est restée stable et engagée de la conception à la livraison, facilitant la communication et renforçant la cohésion. Cette approche collaborative fondée sur une relation de confiance et un partenariat solide, a permis de concevoir un projet qui incarne authentiquement la nouvelle culture interne du groupe. Quelques mois après l'aménagement, une enquête auprès des collaborateurs révèle que 8 collaborateurs sur 10 se déclarent satisfaits de leur nouvel environnement de travail.

   

• Transparence et écoute : La co-construction avec les utilisateurs s'est révélée déterminante. Les ateliers de co-conception, parfois animés, ont permis d'adapter le projet aux besoins des équipes. Certains espaces initialement perçus comme peu attractifs sont aujourd'hui très plébiscités grâce à cette approche collaborative.

   

• Expertise technique avancée : La rénovation de l'isolation du bâtiment principal a permis de passer l'hiver sans activer les pompes à chaleur. Le chauffage des locaux a été assuré exclusivement par la récupération de chaleur du Data Center, une solution à la fois innovante et économe en énergie.

   

• Maîtrise des travaux en site occupé : Un des défis majeurs du projet a été de mener plus de deux ans de travaux de grande ampleur sans impact sur l’activité, ni besoin de délocaliser les collaborateurs à l’extérieur du site. Cette prouesse technique témoigne de l'expertise JLL dans la gestion de projets complexes en environnement contraint.

   

• Approche OneJLL : La mobilisation coordonnée des différentes expertises JLL (AMO, Ingénierie, Consulting) et de Tétris a permis de proposer une solution globale et cohérente, depuis la définition des enjeux et besoins avec le client, jusqu'à l’emménagement des collaborateurs dans les espaces rénovés.
   

Cette réussite illustre parfaitement la capacité de JLL à accompagner les transformations d'espaces qui répondent simultanément aux enjeux stratégiques, humains et environnementaux des entreprises, même dans les contextes techniques les plus exigeants. Ce campus modernisé cultive efficacement les synergies entre équipes et incarne pleinement l'identité de cette entreprise emblématique du paysage français.