Quiénes somos
Jones Lang LaSalle (JLL), junto con sus subsidiarias y afiliadas, es un proveedor global líder de servicios de gestión de bienes raíces e inversiones. Puedes obtener más información sobre nosotros en https://www.jll.com/ex-mx/about-jll.
Nuestro compromiso con la privacidad
Asumimos con seriedad nuestra responsabilidad de proteger la información personal que nos proporcionas. Esta Declaración de Privacidad de la Aplicación Móvil explica cómo lo hacemos. Describe qué hacemos con la información personal que tenemos, cómo la protegemos y explica tus derechos de privacidad (si aplica). Nuestro enfoque para gestionar y utilizar información personal se detalla en nuestro Compromiso de Privacidad.
Si cambiamos esta declaración de privacidad de la aplicación móvil
JLL puede actualizar esta Declaración de Privacidad de la Aplicación Móvil de vez en cuando. Cuando lo hagamos, la versión revisada se publicará en esta página. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para conocer cualquier cambio que realicemos.
La información personal que recopilamos
Cuando recabamos información personal en las Apps móviles que proporcionamos, somos transparentes sobre cómo la vamos a utilizar.
Categorías de datos personales
- Datos de contacto – nombre, dirección laboral, teléfono del trabajo, correo electrónico del trabajo, etc.
- Datos de ubicación – posición GPS del teléfono, SSID de Wi-Fi, ubicación de la oficina, etc.
- Datos profesionales – cargo profesional, puesto, organización, cadena de mando, etc.
- Comandos del usuario – comandos de voz y transcripciones, comandos de texto, etc.
- Historial del usuario – eventos programados en el calendario y asistentes, acciones dentro de la aplicación, información del dispositivo, historial del navegador, etc.
- Preferencias del usuario – preferencias respecto a comidas, asientos, reuniones, etc.
Nuestra base legal para recopilar y procesar tu información personal
Dependemos de diferentes bases legales para recopilar y procesar la información personal. Estas incluyen el procesamiento de información personal cuando es en nuestro interés legítimo hacerlo, o cuando es necesario para cumplir con un contrato, siempre que la ley nos permita recopilar información. Cuando confiamos en nuestros intereses legítimos, esto significa que usamos la información personal para operar nuestro negocio o para ofrecer los servicios que se nos han solicitado. Recopilamos información que ha sido proporcionada voluntariamente por ti o en tu nombre. Si no nos proporcionas la información que necesitamos, es posible que no podamos ofrecerte ciertos productos y servicios.
Para qué utilizamos tu información personal
- Usamos tu información personal en cumplimiento con todas las leyes aplicables y podemos usarla de una o más de las siguientes maneras:
- Para establecer, ejecutar o finalizar una descarga de la App contigo.
- Para responder a tus solicitudes.
- Para informarte sobre actualizaciones y nuevas funciones de la App de JLL que puedan ser de tu interés. Podemos evaluar tu interés y la funcionalidad de nuestra App registrando y analizando su uso.
- Podemos usar tus datos de ubicación y grabaciones de voz para que puedas utilizar nuestras aplicaciones móviles.
- Podemos capturar registros agregados de interacción móvil en sistemas de producción (anonimizados, solo agregados) para mejorar nuestra App.
Con quién compartimos información personal
Podemos compartir tu información personal con:
- Empleados de JLL que la necesiten para realizar su trabajo.
- Otras entidades del grupo JLL que nos apoyan en la prestación de nuestros servicios.
- Organizaciones que respaldan los productos o servicios que te ofrecemos.
- Cualquier persona con quien nos autorices compartirla.
- Organismos oficiales para detectar y prevenir actividades delictivas, por ejemplo: lavado de dinero, robo, fraude, terrorismo, ciberdelitos.
JLL no venderá tu información personal a terceros a cambio de una contraprestación de valor.
Dónde almacenamos y procesamos tu información
Podríamos transferir y almacenar la información que recopilamos de ti fuera del país de origen. Puede ser procesada por personal o proveedores ubicados fuera de tu país. Cuando hacemos esto, nuestro objetivo es asegurarnos de que la información esté segura y debidamente protegida. Lo hacemos a través de decisiones de adecuación o garantías apropiadas (por ejemplo, Privacy Shield/Cláusulas Contractuales Estándar).
Cómo protegemos tu información
Nos comprometemos a implementar y mantener medidas de seguridad adecuadas para proteger la información personal, sin importar dónde se encuentre y si está en formato electrónico o manual. Para lograr esto, podemos utilizar diferentes mecanismos según el lugar donde se almacene la información y la relación entre JLL y cualquier organización receptora.
Tus derechos
Cuando aplique, puedes tener los siguientes derechos sobre tu información personal:
Solicitar una copia de la información que poseemos
Puedes solicitar la información personal que tenemos sobre ti. Para hacerlo, por favor contáctanos por correo electrónico a privacy@jll.com. En la mayoría de los casos, no hay costo alguno para proporcionarte esta información. También puedes solicitar la información que nos proporcionaste en formato electrónico.
Solicitar que no usemos tu información
Si por cualquier motivo no deseas que conservemos o usemos tu información, por favor contáctanos por correo electrónico a privacy@jll.com. Es posible que necesitemos conservar parte de tu información por motivos legales y comerciales, como para cumplir con algún requisito normativo.
Corrige tu información
Si crees que la información personal que tenemos es incorrecta, contacta a tu contacto de JLL y revisaremos y corregiremos la información si es necesario. Nos comprometemos a mantener información personal precisa, relevante y actualizada.
Cuánto tiempo conservamos tu información
Nos esforzamos por conservar tu información solo durante el tiempo que sea necesario por motivos comerciales legítimos o legales. Después de eso, la eliminaremos de forma segura. Si deseas saber si tu información personal puede ser eliminada, por favor contáctanos.
Cómo presentar una queja
Si necesitas presentar una queja sobre cómo manejamos tu información personal, por favor contáctanos directamente en privacy@jll.com. Si no estás satisfecho con cómo resolvemos tu queja, puedes comunicarte con la Autoridad de Protección de Datos o el equivalente en tu estado o país si corresponde.
Otras formas de contactarnos
Si tienes alguna otra pregunta sobre tu información personal, por favor contáctanos por correo electrónico en privacy@jll.com.
Para cualquier consulta que no esté relacionada con tu Información Personal, por favor contáctanos.
Versión V1.0 – 28 de noviembre de 2019