Impulsando el poder transformador de tu portafolio

Durante mucho tiempo, las empresas consideraron sus bienes raíces únicamente como un gasto dentro del balance general. Sin embargo, esa perspectiva ha cambiado. Hoy, los líderes empresariales reconocen que sus portafolios inmobiliarios pueden convertirse en poderosos impulsores de crecimiento, resiliencia, cultura organizacional e impacto en las comunidades donde operan.

No obstante, reconocer el valor estratégico de los espacios es una cosa; aprovechar plenamente su potencial es otra. Transformar un portafolio inmobiliario en un catalizador para el éxito empresarial requiere un equipo integrado, respaldado por datos confiables, una estrategia centrada en las personas y una gestión centralizada. Cuando estos elementos se alinean, las organizaciones están mejor preparadas para liberar todo el potencial de sus activos inmobiliarios y generar valor en toda la empresa.

“Un portafolio optimizado solo es posible cuando se cierra la brecha entre la estrategia y la ejecución”, afirma Sue Asprey Price, directora de Portfolio Services de JLL.
“En JLL, nuestros equipos de servicios de portafolio reúnen profesionales con experiencia en todos los aspectos de la gestión y la estrategia de portafolios, porque sabemos que un enfoque integral genera mejores resultados para nuestros clientes”.

Obtener más valor de su portafolio inmobiliario comienza con datos precisos y consistentes, incluidos todos los detalles contenidos en los contratos de arrendamiento.

“Prácticamente todas las funciones inmobiliarias dependen de los datos de arrendamiento. Los estrategas los utilizan para evaluar el portafolio actual, los gestores de transacciones los aprovechan para respaldar la toma de decisiones y los administradores de instalaciones los necesitan para comprender las responsabilidades de inquilinos y propietarios”, explica Brett Abrams, Global Head of Lease Administration de JLL. “Sin embargo, con demasiada frecuencia, esta información está distribuida en múltiples hojas de cálculo y formatos diferentes, lo que dificulta obtener una visión integral de la huella inmobiliaria global y gestionar oportunamente los eventos clave de los contratos de arrendamiento”.

Centralizar la función de administración de arrendamientos con un socio experimentado puede ofrecer una vía eficiente para optimizar la recopilación de datos y mejorar su calidad. Esto permitirá convertir la información en una ventaja estratégica en tiempo real, facilitando la identificación de ahorros, la mitigación de riesgos y una toma de decisiones más precisa.

Eso fue precisamente lo que hizo un importante minorista global, al reconocer que la falta de consistencia en los datos entre distintas regiones estaba limitando la toma de decisiones estratégicas. Para unificar la información de arrendamientos en todo su amplio portafolio internacional, la empresa recurrió a JLL para implementar una transformación integral de su función de administración de arrendamientos. ¿El resultado? Una reducción del 72% en las opciones de arrendamiento sin confirmar, 100% de consistencia de datos en más de 1,500 contratos y una sólida base para una gestión estratégica del portafolio.

Integrar la administración de arrendamientos, las auditorías y la contabilidad en una única fuente confiable de información le brindará un control total y una mayor visibilidad sobre sus operaciones y obligaciones de cumplimiento. Además, le permitirá descubrir valor que de otro modo permanecería oculto.

En JLL, tratamos los datos gestionados por nuestro equipo de Administración de Arrendamientos como inteligencia inmobiliaria accionable, aprovechándolos para desarrollar estrategias de portafolio más informadas. Sus datos pueden convertirse en una fuente de ventaja competitiva, ayudándole a anticiparse a las dinámicas cambiantes del mercado.

Unificar los datos puede ser el primer paso para optimizar su portafolio inmobiliario, pero las grandes estrategias también requieren comprender a las personas y la forma en que trabajan.

“Cuando colaboramos con una empresa para reinventar su portafolio, primero analizamos cómo trabajan las personas hoy y de qué manera la innovación y la tecnología transformarán o potenciarán esa forma de trabajar. La cuestión del espacio viene después”, explica Lee Daniels, Managing Director de JLL Consulting Services. “Para crear experiencias verdaderamente centradas en las personas, es fundamental comprender los comportamientos de los empleados y lo que los colaboradores de alto desempeño necesitan para ser productivos y mantenerse inspirados”.

Ese fue el enfoque adoptado por una empresa global de tecnología médica (MedTech) al replantear su estrategia de espacios de trabajo tras su separación de la compañía matriz. En colaboración con JLL, la organización buscaba mejorar la productividad al mismo tiempo que revitalizaba la experiencia profesional y social de sus colaboradores.

El proceso comenzó en la sede global de la compañía, donde se desarrolló un espacio dinámico para probar nuevas estrategias de lugar de trabajo junto con los empleados. Este entorno piloto pronto se convirtió en un centro de innovación y colaboración, además de servir como modelo para implementar nuevas estrategias de espacios de trabajo en todo el portafolio.

Si bien cada vez más organizaciones reconocen el papel que desempeñan los bienes raíces corporativos en la creación de una excelente experiencia laboral, muchas aún toman decisiones críticas sin comprender plenamente cómo interactúan las personas, los espacios y las dinámicas del mercado.

Una forma de cerrar esta brecha es trabajar con un socio inmobiliario que combine inteligencia de mercado, análisis de comportamiento y conocimiento de las tendencias emergentes. Asimismo, las soluciones tecnológicas, incluidas las analíticas avanzadas y los datos en tiempo real, pueden ayudar a las organizaciones a ser más ágiles y responder con mayor rapidez a los cambios del mercado.

Hoy, muchas empresas buscan construir un futuro en el que las personas prosperen, los negocios crezcan y las comunidades se fortalezcan. Las estrategias que equilibran las prioridades empresariales, ambientales y sociales hacen posible ese objetivo.

La clave está en utilizar esa visión como guía para cualquier iniciativa estratégica de gran escala, ya sea el desarrollo de estrategias de portafolio, la transformación del negocio o el diseño de nuevos espacios de trabajo.

Las estrategias centradas en las personas y los datos confiables constituyen la base de un portafolio inmobiliario de alto desempeño. Sin embargo, para impulsar una transformación a escala de todo el portafolio, también es necesario eliminar los silos organizacionales y fomentar una mayor integración entre las distintas funciones.

Muchas organizaciones continúan abordando las transacciones inmobiliarias como decisiones tácticas aisladas. No obstante, cuando las operaciones se gestionan como un sistema interconectado, es posible generar un impulso estratégico que produce beneficios acumulativos a lo largo del tiempo. Contar con un equipo centralizado que supervise todas las transacciones permite comprender cómo cada decisión impacta al resto del portafolio, identificar oportunidades de ahorro y fortalecer la posición de negociación. Esto sienta las bases para maximizar el valor del negocio a largo plazo y desarrollar una ventaja competitiva sostenible.

“Si quiere optimizar su portafolio, debe existir una estrecha conexión entre quienes definen la estrategia de portafolio y quienes desarrollan la estrategia de mercado”, afirma Brennan Adams, Americas Co-Lead of Transaction Management de JLL. “Si no cuenta con alguien que conecte la estrategia corporativa con el conocimiento del mercado y de los propietarios, se genera una brecha entre los objetivos ejecutivos de alto nivel y lo que realmente sucede sobre el terreno”.

Además de generar una mayor conectividad en todo el portafolio, actuar con rapidez es fundamental para aprovechar las oportunidades del mercado. Los flujos de trabajo habilitados por tecnología ayudan a reducir riesgos, anticiparse a fechas críticas y acelerar los procesos de negociación.

Trabajar con un especialista en gestión de transacciones puede proporcionar acceso a analítica predictiva y paneles de información que permitan anticipar tendencias, tomar decisiones más informadas y adaptarse a los cambios del mercado con mayor rapidez que la competencia.

Un ejemplo de ello es el caso de una empresa tecnológica de rápido crecimiento con un portafolio inmobiliario de más de 50 millones de pies cuadrados distribuidos en más de 60 países. Cuando surgió un entorno de incertidumbre económica, la organización reconoció la necesidad de transformar su modelo operativo.

Para afrontar este desafío, la compañía se asoció con JLL para diseñar un nuevo modelo de gestión de transacciones, capaz de administrar eficazmente 400 transacciones al año.
Gracias a la implementación de estándares consistentes y a una asignación optimizada de recursos, la empresa ahora puede adaptar su portafolio inmobiliario con agilidad conforme evolucionan las condiciones del mercado, alternando de manera eficiente entre estrategias de consolidación, cierre de ubicaciones y expansión.

Cada decisión y cada transacción generan efectos en toda la organización. Cuando existe una estrecha colaboración entre los equipos responsables de diseñar y ejecutar las estrategias, es más probable que esos efectos se traduzcan en cambios positivos y sostenibles a largo plazo.

“Las empresas reconocen cada vez más la necesidad de tomar decisiones sobre sus portafolios desde una perspectiva integral. Para optimizar su huella inmobiliaria, se requieren análisis confiables en todo el portafolio y equipos que trabajen de manera coordinada hacia un objetivo común”, afirma Alex Diaz, Global Head of Portfolio Solutions de JLL.

En JLL, nuestros equipos de Portfolio Services enriquecen las estrategias con el conocimiento y la experiencia de especialistas de distintas áreas del negocio, incluidos planificadores de espacios, gestores de instalaciones, gerentes de proyectos, expertos en sostenibilidad, diseñadores de espacios de trabajo, asesores de transacciones y profesionales de mercados de capitales.

Cuando llega el momento de llevar las estrategias a la acción, trabajamos estrechamente con nuestros clientes para garantizar una transición fluida hacia los equipos responsables de la implementación. Este enfoque colaborativo permite ejecutar los planes de manera coordinada, alineada y eficiente, asegurando que las estrategias definidas se conviertan en resultados tangibles para el negocio.

El equipo de Portfolio Services de JLL le ayuda a transformar su portafolio inmobiliario en una ventaja estratégica capaz de impulsar la innovación, la sostenibilidad y una mejor experiencia para las personas. Nuestros equipos de Administración de Arrendamientos, Consultoría y Administración de Transacciones ofrecen soluciones flexibles que responden tanto a las necesidades actuales de su negocio como a sus objetivos futuros.

Al combinar estrategias visionarias con una ejecución respaldada por datos y tecnología, trabajamos de la mano con nuestros clientes para generar resultados medibles y crear valor en toda la organización.

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