EY establece un nuevo estándar de inclusión y sustentabilidad con su oficina en Singapur

Cuando EY quiso renovar su oficina en Singapur para crear un espacio de trabajo EY@Work distintivo, impactante y acogedor, el objetivo fue claro: adaptar el lugar de trabajo a las nuevas necesidades de una nueva generación de empleados que priorizan la inclusión, el bienestar y el equilibrio entre vida laboral y personal.

Con estos requisitos en mente, los equipos de Workplace Strategy, Design Solutions y Project Management de JLL se unieron para asesorar a la firma global de servicios profesionales sobre cómo preparar su oficina para el futuro.

"El equipo de JLL trabajó de forma coordinada desde la estrategia inicial del espacio de trabajo hasta el diseño y la implementación. El equipo se aseguró de incluir las necesidades de nuestros stakeholders desde la concepción hasta la entrega."

- Purandar Rao, EY Asean y Singapur Strategy and Transactions Leader, patrocinador del proyecto EY@Work enablement en la oficina de Singapur

Como una organización global de servicios profesionales ‘Big Four’, EY reconoce la importancia de fomentar una cultura de productividad y bienestar, creando el ambiente de oficina adecuado para atraer y retener al mejor talento.

El reto consistía en diseñar un espacio que equilibrara los objetivos corporativos con las necesidades de los empleados.

Para crear un lugar de trabajo que realmente funcione, el equipo de Consultoría de JLL desarrolló una estrategia basada en datos, entendiendo lo que la dirección y el personal de EY buscan en su espacio ideal de oficina.

Desde objetivos de negocio hasta desafíos diarios, el equipo recopiló comentarios detallados sobre el espacio anterior y lo que les gustaría tener en su nueva oficina, por medio de talleres de co-creación, entrevistas uno a uno y encuestas en línea.

Adicionalmente, realizamos un estudio de observación para entender cómo funciona EY como organización integrada, considerando las interacciones entre consultores de cara al cliente y las áreas de soporte de negocio.

La información obtenida se analizó para identificar los estilos y preferencias de trabajo del equipo de EY. Se utilizaron estas ideas, junto con el conocimiento de tendencias actuales en diseño de oficinas, para desarrollar la estrategia de espacio de trabajo adecuada para EY.

La estrategia final recomendó diseñar una oficina innovadora que pudiera:

• Mejorar la eficiencia y productividad a través de una mejor experiencia en el lugar de trabajo.

• Apoyar nuevas formas de trabajar, especialmente en la era actual del trabajo remoto e híbrido.

• Impulsar los esfuerzos de la compañía hacia un futuro laboral más sostenible e inclusivo.

El equipo de Design Solutions de JLL tradujo las recomendaciones de estrategia de lugar de trabajo e integró las tipologías de espacio EY@Work en una oficina centrada en las personas que fomenta la colaboración y el bienestar de los empleados.

El nuevo diseño incluyó:

• Un plan de destino y ocupación centrado en las personas que crea una experiencia atractiva para la gente de EY, clientes y visitantes

• Elementos que enriquecen el bienestar físico, emocional y social

• Espacios de trabajo flexibles suficientes, cabinas telefónicas y salas de reuniones para apoyar tanto el trabajo colaborativo como individual

• Un espacio creativo para talleres, colaboración y presentaciones llamado EY wavespaceTM donde los equipos pueden trabajar con clientes para co-crear soluciones

• Pintura acústica, plafones y paneles de tela en las estaciones de trabajo para reducir el ruido en áreas de oficina abierta

• Puntos de agua bien ubicados y zonas sociales en cada piso que ofrecen espacios para relajarse y disfrutar de las mejores vistas al horizonte de la ciudad

• Señalización coherente y puntos de acceso desde los vestíbulos de elevadores que facilitan la orientación y la transición entre los pisos

La sustentabilidad es un pilar fundamental de los principios de diseño de EY@Work. El diseño sustentable de la oficina no solo está alineado con el compromiso de EY con el medio ambiente, sino que también marca un referente para futuros proyectos de oficinas.

• Todos los materiales utilizados, incluidos alfombras, iluminación, mobiliario y acabados, fueron adquiridos bajo los estándares Green Mark

• Plantas vivas distribuidas en toda la oficina para mejorar la calidad del aire y crear un ambiente relajante

• Uso de paneles de madera reciclada en toda la oficina

• Máxima utilización de luz natural para reducir el consumo de energía en iluminación y proporcionar vistas impresionantes del skyline al personal

• Botes inteligentes para separar residuos y convertir desechos orgánicos en material biodegradable

• Cubiertos reutilizables en las áreas de cafetería para evitar el uso de desechables

Un diseño de oficina inclusivo implica ofrecer opciones, flexibilidad y funcionalidad; es decir, contar con un entorno laboral que beneficie a todas las personas. El talento diverso en EY tiene necesidades únicas para su experiencia en la oficina. La nueva oficina en Singapur ahora establece el estándar de excelencia en diseño de oficinas inclusivas de EY en Asia Pacífico. El diseño garantiza que el espacio de trabajo sea accesible y brinde apoyo a todos los empleados, reflejando el compromiso de la organización EY con la diversidad y la equidad.

• Señalización en braille para todas las salas de juntas y pasamanos

• Baños accesibles y neutros en cuanto al género

• Escritorios ajustables en altura

• Sala de oración multirreligiosa y sala para madres

• Espacios dedicados para talento neurodivergente que necesita una pausa sensorial

• Salas de bienestar para atender diversas necesidades de los empleados

La colaboración entre JLL y EY resultó en un espacio de oficina que no solo cumplió, sino que superó las expectativas. El diseño final es un testimonio de la capacidad del equipo One JLL para transformar retos en soluciones innovadoras.

Esta colaboración en una oficina incluyente, sustentable y preparada para el futuro resalta el potencial transformador de un enfoque holístico en la estrategia para el lugar de trabajo, consultoría de diseño y gestión de proyectos. Al adoptar una visión basada en datos y centrada en las personas, la nueva oficina de EY en Singapur está lista para apoyar a la organización mientras lleva su negocio y su gente hacia adelante.