5 questions à Marie-Laure Leclercq de Sousa
Guide
Rencontre avec notre CEO
Marie-Laure Leclercq de Sousa est CEO France, Belgique, Luxembourg et Europe du Sud depuis 2024. Elle a rejoint JLL en tant que stagiaire en 1998 et a évolué au sein du Groupe JLL jusqu’à devenir Présidente de JLL en France. Elle est également Présidente de la FNAIM Entreprises, association qui regroupe les plus grands acteurs français de l’immobilier d’entreprise.
1. Qu’est-ce qui vous a donné envie de rejoindre JLL ?
En rejoignant JLL il y a 25 ans, j’ai découvert un secteur passionnant, aux prises avec des enjeux économiques, environnementaux, locaux mais aussi et surtout humains. Et l’immobilier vit au rythme de ces défis : transformation du monde du travail, évolution des usages et des besoins, reconversion des actifs devenus obsolètes, émergence de nouvelles classes d’actifs comme les data centers, innovations qui changent la donne… Les métiers que nous exerçons chez JLL sont multiples et complémentaires et ce qui nous caractérise, c’est la passion ! Passion pour mener à bien les projets immobiliers de nos clients dans un secteur en mutation permanente.
2. Quels sont les métiers de JLL en France ?
Nous avons la capacité d’accompagner les entreprises, les propriétaires et les investisseurs à toutes les étapes du cycle de vie d’un projet immobilier, depuis l’élaboration de la stratégie jusqu’à la mise en œuvre opérationnelle du projet : conseil et expertise, transactions locatives et/ou d’investissement, opérations (gestion de projets, design & build, assistance à maîtrise d’ouvrage, ingénierie et facility management) et ce, quel que soit le secteur d’activité ou le type d’actifs concerné (bureaux, entrepôts logistiques, commerces, hôtels...).
3. Quelle est la spécificité de JLL en France ?
JLL allie, d’une part, la capacité d’investissement dans les meilleures technologies d’un groupe international à, d’autre part, l’ancrage local, au plus près des besoins de ses clients, d’une entreprise française implantée sur le territoire depuis plus de 50 ans !
Cela signifie que nos 1 000 collaborateurs à Paris et en région, à Lyon, Lille, Marseille, Bordeaux et Rennes, mettent à la disposition de nos clients, une expertise forte et nos innovations technologiques pour les aider à se transformer et accompagner leurs projets immobiliers. Nous avons également noué des partenariats avec des experts locaux, comme Tourny Meyer sur l’arc atlantique, afin de proposer à nos clients une présence locale renforcée.
4. Comme décririez-vous la culture JLL ?
Nous sommes animés par trois valeurs communes : l’éthique, la recherche de l’excellence et le travail en équipe, et ces valeurs guident notre travail quotidien. Nos équipes partagent également un esprit résolument entrepreneurial, qui nous permet de proposer à nos clients des solutions agiles, innovantes et adaptées spécifiquement à leurs besoins.
5. Quels sont vos moteurs de développement ?
3 grands axes qui transforment nos métiers : le futur du travail, la technologie et le développement durable. Nous cherchons toujours à avoir un temps d’avance pour anticiper les besoins des entreprises et des utilisateurs. A ce titre, nous sommes dotés d’une équipe Etudes & Recherche, qui mène des travaux de fond sur le futur du travail, lequel aura un impact direct sur les besoins immobiliers et les solutions nouvelles qui seront attendues par les entreprises. Je vous invite à vous plonger dans nos publications.
A cette approche prospective, s’ajoute une dimension « tech » importante. Le rôle de la data dans la compréhension des marchés, la prise de décision ou la gestion du bâti est structurante. C’est une transformation qui préexistait au Covid avec le smart building et la PropTech mais qui s’est accélérée dans toutes ses composantes avec l’avènement de l’intelligence artificielle et que nous avons embrassée. Vous pouvez découvrir nos solutions tech.
Enfin, le développement durable s’est imposé, par la réglementation, mais aussi par une prise de conscience collective, comme un game changer dans les projets immobiliers. La formation continue de nos équipes joue un rôle clé dans notre capacité à accompagner notre transformation et celle de nos clients. Nous avons, par exemple, mis en place un parcours certifiant, le « Sustainability Pass », pour renforcer les connaissances de nos collaborateurs sur le développement durable et son impact direct sur les activités de l’entreprise. Aujourd’hui, plus de 800 collaborateurs sont certifiés en France.
Nous travaillons également à intégrer dans chacune de nos offres la dimension durable de sorte à préparer, avec tout notre écosystème, dès aujourd’hui les villes de demain.
Un dernier mot ?
« OneJLL » !
Cela veut dire : proposer à nos clients, non pas une somme d’individus compétents mais bien un collectif, une véritable équipe pluridisciplinaire au service d’un projet, afin de répondre à vos besoins, en collaborant pour construire ensemble un immobilier plus durable !