Tendencias y perspectivas del sector de los resorts todo incluido de las Américas

El sector de los resorts todo incluido (AI) ha experimentado cambios significativos en los últimos 30 años. Históricamente percibido por los consumidores como opciones de vacaciones relativamente baratas con grandes cantidades de alimentos mediocres y alcohol ilimitado, el sector se ha transformado últimamente. Impulsado por los cambios en las preferencias de viaje de los consumidores, el aumento de las inversiones en infraestructura por parte de los gobiernos locales y el aumento del transporte aéreo a muchos destinos tropicales, la demanda de resorts con todo incluido se ha disparado. Esto ha dado lugar a que las marcas hoteleras tradicionales (Marriott y Hyatt, entre otras) entren en un espacio que alguna vez estuvo dominado por cadenas independientes y regionales.

Sin embargo, quizás lo más importante es que muchos nuevos participantes se encuentran en los segmentos de lujo y de lujo superior, un cambio sustancial de un sector que durante mucho tiempo ha estado compuesto por resorts de mediana escala.

Los niveles de ocupación consistentes combinados con una ventana de reserva avanzada más larga han permitido que los resorts AI generalmente superen a sus contrapartes de EP (sólo habitación). Además, los resorts AI se han recuperado más rápidamente tras el impacto de Covid, respaldados por la fortaleza en los viajes de ocio y los consumidores que buscan más experiencias y vacaciones sin estrés. Esto ha intensificado el enfoque de las marcas hoteleras tradicionales que ingresan al sector, lo que probablemente aumentará las opciones de los consumidores, ampliará las ofertas de marcas y creará un segmento de la industria mucho más robusta en los próximos años.

1. La demanda de resorts todo incluido está aumentando, con los resorts AI en México y la República Dominicana promediando una recuperación de ocupación del 77% sobre una base TTM de marzo de 2022 en relación con 2019.

2. Los resorts de lujo y todo incluido de lujo están aquí para quedarse impulsados por la creciente demanda de los consumidores de experiencias de alta calidad y vacaciones sin estrés.

3. Los resorts todo incluido han demostrado ser una oportunidad para las marcas tradicionales de hoteles EP (sólo habitación).

4. Las marcas hoteleras institucionales han entrado agresivamente en el sector de los resorts todo incluido a través de fusiones y adquisiciones, alianzas estratégicas y extensiones de marca que indican el optimismo de los inversionistas.