Kiabi Village : Une révolution dans l'immobilier d'entreprise

A Lezennes, au cœur de la métropole lilloise, le Kiabi Village redéfinit le concept de siège social d'entreprise. Ce projet ambitieux de 30 000 m² sur 4 étages, orchestré par etixia (foncière de Kiabi) avec l'accompagnement de JLL en tant qu'AMO, répond aux enjeux majeurs de l’entreprise : rassembler ses équipes, stimuler l'innovation, renforcer les liens avec ses clients et refléter les valeurs du groupe. Bien plus qu'un simple espace de bureaux, Kiabi Village incarne la vision d'un immobilier d'entreprise responsable, innovant et centré sur l'humain.

Le Kiabi Village va bien au-delà d'un simple espace de travail. Il intègre harmonieusement :

• Des bureaux pour 1 200 collaborateurs de Kiabi, etixia et entreprises tierces

• Un magasin flagship de 3 000 m² servant de laboratoire d'innovations

• Une crèche de 35 berceaux, ouverte aux salariés et aux familles du quartier

• Un concept loisirs pour petits & grands

• Un parvis animé, la "place du village" favorisant les échanges entre les Kiabers, les clients et les riverains

• Une maison des associations pour accueillir des organisations soigneusement sélectionnées via des appels à projets

• Un espace de plus de 400 m² dédié à la formation, au service des Kiabers et des clients.

Cette conception novatrice rapproche les Kiabers de leurs clients, permettant une compréhension approfondie des besoins et une réactivité accrue dans le processus créatif.
Le magasin flagship, véritable cœur battant du Village, est conçu comme un laboratoire d'expérimentation où Kiabi peut tester de nouveaux concepts, services et produits.

Kiabi Village repense entièrement l'organisation du travail. Le flex office s'applique à tous les collaborateurs regroupés par territoires d’équipe, y compris aux dirigeants, favorisant ainsi les échanges et la transversalité. Des espaces collaboratifs variés, des "places de village" par métier et des technologies de pointe pour le travail hybride créent un environnement propice à la créativité et à l'efficacité.

La porosité entre les différents espaces du Village - bureaux, magasin, lieux de vie - permet aux équipes de Kiabi de rester constamment connectées aux besoins et attentes de leurs clients, nourrissant ainsi un cycle continu d'innovation et d'amélioration.

Des équipes de Change Management suivent de près l’adaptation aux nouveaux locaux et aux nouvelles conditions de travail, en veillant à intégrer les retours des salariés collectés à travers des outils dédiés.

Fidèle à sa mission d'apporter toujours plus aux familles, Kiabi Village s'ouvre généreusement sur son environnement. Le parvis central, véritable cœur du projet, est conçu comme un espace événementiel dynamique, accueillant une programmation variée tout au long de l'année : événements culturels, ateliers DIY, animations sportives et musicales.

Les espaces de restauration sont accessibles aux riverains, créant ainsi un véritable lieu de vie mixte qui s'intègre parfaitement dans son quartier. Cette ouverture sur l'extérieur permet à Kiabi de tisser des liens forts avec son écosystème local, renforçant son ancrage territorial et son impact positif sur la communauté.

Le projet Kiabi Village s'inscrit dans une démarche résolument durable :

• Certification BREEAM New Construction niveau Very Good

• 5500 m² d'espaces verts, dont des toitures végétalisées

• Utilisation de matériaux biosourcés et récupération des eaux de pluie permettant une autoconsommation à hauteur de 15 %

• Recours aux énergies renouvelables alimentées par des éoliennes

• Promotion des mobilités douces avec bornes de recharge électriques

• Eclairage naturel intense et une gestion automatisée en fonction de la luminosité naturelle

Le magasin flagship incarne particulièrement cette ambition environnementale et sociétale. Il intègre des espaces dédiés à l'économie circulaire, avec la nouvelle marque « Beebs by Kiabi » et des espaces où les clients peuvent vendre leurs vêtements d'occasion. Il accueille également des créateurs locaux engagés dans une mode plus durable.

Kiabi Village se positionne comme un véritable incubateur d'idées nouvelles pour l'ensemble du groupe. Le magasin, équipé de technologies avancées comme la RFID, permet de tester en conditions réelles de nombreuses innovations : personnalisation des vêtements, nouveaux services tels qu’un nail bar, concepts de merchandising...

Cette approche expérimentale, couplée à un cadre de travail exceptionnel, renforce considérablement l'attractivité de Kiabi. Le Village devient ainsi un atout majeur pour attirer et fidéliser les talents, tout en stimulant l'engagement et la créativité des équipes existantes.

En créant ce lieu de vie mixte inédit, Kiabi réinvente l'expérience de travail pour ses collaborateurs tout en s'engageant pour un avenir plus durable. Le Kiabi Village incarne ainsi la vision d'un immobilier d'entreprise responsable, innovant et centré sur l'humain.

Les équipes AMO de JLL ont été impliquées dès le début du projet et ont mobilisé tout leur savoir-faire en accompagnant etixia a chaque étape, de la programmation à la réception, pour orchestrer cette opération immobilière complexe. Plus précisément, les équipes AMO de JLL ont assuré un rôle de conseil et d'assistance stratégique auprès d'etixia tout au long du projet Kiabi Village. Elles ont rédigé le programme immobilier détaillé, guidé la sélection et la coordination des intervenants clés, ainsi que le suivi méticuleux des études de conception. JLL a également épaulé etixia dans les processus de consultation et de contractualisation avec les entreprises de travaux, et a supervisé l'exécution des travaux. L'équipe a facilité les échanges essentiels avec les administrations publiques et les services instructeurs, garantissant la conformité réglementaire et l'obtention des autorisations requises. JLL a aussi conseillé sur l'implémentation des certifications environnementales. Lors de la phase finale, l'assistance de JLL a été cruciale pour la réception et l'achèvement du projet, s'assurant que le Kiabi Village réponde pleinement aux attentes. Aujourd'hui, JLL poursuit son accompagnement pendant la période de parfait achèvement, avec un suivi d'un an post-réception.

Nous remercions etixia pour sa confiance dans ce projet novateur, qui ouvre la voie à une nouvelle génération de sièges sociaux alliant harmonieusement performance, bien-être et impact positif.